物业小区安全管理知识⑴.pdf

目 录 / （一）安全管理的目的 物业小区安全管理知识⑴ （二）安全管理的内容 讲解人：XX （三）安保员素质要求 （四）安全管理的内容 （五）各岗位工作内容 (六) 案例分析 安全管理的目的 为了保证物业所有人（包括使用人）工作和 生活的安全和舒适，亦即保证楼宇、小区（大厦） 环境内人的生命和财产的安全及工作、生活秩序 化 / 安全管理的内容  治安管理：治安管理是指物业管理公司为 防盗、防破坏、防流氓活动、防意外人为 突发事故等开展的工作  消防管理：消防管理是针对火源、可燃物 的分隔和管理。  车辆管理：车辆管理是为了在住宅区内 建立良好的交通秩序、车辆停放秩序，确 保交通安全。 安全管理的内容  治安管理的内容  1、小区安全防范  （1）、人防：安全岗位实行24小时值班及巡逻制 度，并有交接班记录。根据社区状况实行至少二级监 控（大门、围墙防范为一级监控，苑内巡逻为二级监 控，单元门岗和楼内巡逻为三级监控，依此类推）安 全保卫工作，整个社区安全防范有一个较封闭或有效 的管理体系  每隔半个月更换一次巡逻路线。  （2 ）、技防：小区周边红外线系统；楼宇门禁系 统；住宅与控制中心报警系统； 安全管理的内容  2、来访人员控制：  （1）礼貌查问；（2 ）明确来意；（3 ）登记 核对；（4 ）放行跟进；（5 ）送走访客  3、进场施工人员控制（装修管理）：  1）核对出入证 ；2 ）施工时间管理；3 ）工具 及噪音管理；4 ）看有否违章、危险装修；5 ） 人员留宿管理；6 ）垃圾清场 安全管理的内容  4、进出物资控制及钥匙管理：  1、顾客到管理处办理物资搬运申请手续；2、管理处核对、追收 尚未缴交的各项费用；3、安保员现场核实顾客申请内容及其他 资料；4 、对拾遗物品妥善保管并张贴启事告知顾客；5、顾客认 领失物公司和管理项目指定岗位对公用钥匙进行管理，对钥匙有 明确标识，分类保管；6、钥匙的领借用履行登记手续；7、对公 用钥匙制订管理清单  5、突发事件处理：  基本原则是：  1）及时向上级汇报；2 ）将事态控制在最小的范围内；3 ）有 人受伤要先救人及报案。  要点：  1）保护现场；2 ）控制人员；3 ）急救伤员 安全管理的内容  消防管理：  1、管理处要建立消防责任制度；  2、建立义务消防队伍及指挥机构；  3、普及消防知识；  4 、建立消防设施的检查、维护制度；  5、每年举行两次消防演习。 安全管理的内容  六、停车场管理  1）经营性停车场具有当地政府颁发的合法证照和手续。  2 ）停车场应有清晰、有效、规范的安全、交通标识。  3 ）小区内严禁机动车鸣笛，有明显的限速标志。禁止通车的道 路应有禁行标志或措施。  4 ）所有机动车（不含摩托车）施行一车一单据[纸制凭据（牌） 或电子凭据]、进出有凭据或车辆进出要登记的封闭管理，对纸 制凭据和电子凭据的至少保持1个月的追溯根据。  5 ）对车辆进出敬礼、指挥动作标准、规范（智能化管理和不施 行票据管理的岗位除外）  6 ）机动车出入口设有减速装置和