社区卫生服务信息管理.ppt

社区卫生服务信息管理概述 社区卫生服务信息管理基本理论 社区卫生服务信息管理系统的主要内容 社区卫生服务信息的利用 社区卫生服务信息的管理 第一节 社区卫生服务信息管理基本理论 社区卫生服务信息需求分析 社区卫生服务信息收集 社区卫生服务信息加工 社区卫生服务信息存储 社区卫生服务信息检索 社区卫生服务信息传递 社区卫生服务信息利用 社区卫生服务信息反馈 一、社区卫生服务信息及其需求分析 社区卫生服务信息分类 一次信息 二次信息 三次信息 社区卫生服务信息分类 文献型 档案型 统计型 图像型 动态型 社区卫生服务信息的功能 信息是社区卫生服务组织生存的前提 信息是管理的基础 信息是社区卫生服务科学决策的依据 信息是社区卫生服务可持续发展的关键 信息是社区卫生服务的资源 信息也是改善医患关系的基础 社区卫生服务信息管理的过程 信息需求 信息获取 信息传播 信息利用 信息利用效果评估 社区卫生服务信息需求 社区卫生服务信息需求是指人们在从事社区卫生服务工作需求过程事,为了解决某些不确定性问题而产生的信息需求。 不同对象对社区卫生服务信息需求 管理人员：内容广、战略性、全局性 针对性、适用性 医护人员：专业性强、具体、问题导向 科研人员：高度专业性，专深；对连续性、系统性要求高；科研导向。 二、社区卫生服务信息的收集 数据与信息的传递 社区卫生服务信息的收集程序 分析用户的信息需求 确定收集的对象 确定收集的提纲 信息收集的实施 社区卫生服务信息的收集途径 社区卫生服务信息收集的途径： 收集 征集 交换信息 实地考察 社区卫生服务信息收集的方法： 文献收集法、实物收集法、实验收集法、现场调查法。 社区卫生服务信息的收集内容 内部信息：职能部门，业务科室 外部信息：社区人口信息，各级主管部门信息，社区居民信息 三、社区卫生服务信息加工 信息筛选 信息分类排序：地区、内容、主题、时间等 信息著录与标引 信息编目与组织 信息的利用 四、社区卫生服务信息存储 纸张存储 数据存储---云计算 五、社区卫生服务信息检索 六、社区卫生服务信息传递 社区卫生服务信息传播工具： 语言/声音 平面 网络 七、社区卫生服务信息利用 信息利用是指经过信息采集、加工、存储、检索、传递信息给相关组织和个人，以满足其信息需求的过程。 八、社区卫生服务信息反馈 正反馈 负反馈 前馈 第二节 社区卫生服务信息管理系统的主要内容 社区卫生服务信息管理系统概述 社区卫生服务信息管理系统简介 社区卫生服务信息管理系统概述 社区卫生服务信息管理系统是通过使用计算机和通讯设备，帮助社区卫生服务工作者准确有效地采集、存储、处理和传输社区居民健康信息及其有关的软件系统。 国家公用数据网 社区卫生服务信息化现状 系统标准化水平低 系统安全性差 应用层次低 人员使用水平低 开发维护困难 二、社区卫生服务信息管理系统简介 社区卫生服务信息系统涉及的机构 卫生局 CDC 妇幼保健院 社区卫生服务机构 医疗保险管理机构 区/市政府 公安、计生等部门 科研等其它机构 中国卫生信息系统的构架 社区卫生服务信息系统模块 社区卫生服务管理模块 社区卫生服务模块 社区卫生服务评价模块 社区卫生服务信息系统模块 社区居民疾病预防信息模块 常见病与多发病诊治信息模块 医疗与伤残康复信息模块 健康教育与健康促进信息模块 计划生育技术服务信息模块 重点人群保健服务信息模块 社区卫生服务信息系统模块 以个人为中心的健康档案信息模块 以家庭为单位的家庭健康档案信息模块 以社区为基础的社区卫生服务信息模块 社区卫生服务管理系统 16不同系统：管理、医疗/门诊 社区卫生服务管理系统 1.院长查询系统 2.门诊信息管理系统 3.门诊信息查询系统 4.门诊药房管理系统 5.门诊病历管理系统 6.医疗保险管理系统 7.医院信息管理系统 8.住院药房管理系统 9.住院档案管理系统 10.药库管理系统 11.医院人事管理系统 12.物资设备管理系统 13.财务查询审核管理系统 14.医疗质量管理系统 15.社区卫生信息系统 16.区域卫生信息系统 社区卫生服务信息系统主干内容 全科医疗 计划免疫管理 慢性病管理 健康档案管理 社区保健管理 社区卫生服务评价系统 服务评价 决策信息 管理信息 第三节 社区卫生服务信息的利用 一、可利用的社区卫生服务信息 1.门诊管理信息 2.住院管理信息 3.健康档案信息 4.专题调查信息 5.疾病监测信息 二、健康档案信息的利用 健康档案 健康档案的内容 健康档案的作用 健康档案的管理 1、健康档案 健康档案是记录居民健康状况及其发展变化，以及影响健康状况的有关因素和享受卫生保健服务过程的系统文件。 2、健康档案的内容 社区基本信息 家庭健康档案