基于两阶段风险的定制类信息系统开发资料.pdfVIP

第 37 卷第 4 期 ( ) 浙 江 大 学 学 报 人文社会科学版 Vol . 37 , No . 4 2007 年 7 月 Journal of Zhej iang University( Humanities and Social Sciences) J uly 2007 　 基于两阶段风险的定制类信息系统开发 项 目绩效模型构建与实证研究 王求真 , 马庆国 (浙江大学 管理科学与工程系 , 浙江 杭州 3 10058) [摘 　要] 开发阶段绩效风险和实施阶段绩效风险是信息系统开发项 目中两个重要的中介变量 ,它 们调节了项 目内在不确定性和管理实践对项 目绩效的影响 。在项 目不同阶段 ,绩效风险的主要影响因 素是不同的。在开发阶段 ,主要影响因素是项 目计划和控制 、内部整合和用户参与 ;在实施阶段 ,主要影 响因素是用户参与和高层支持 。另外 ,用户参与直接地正向影响产品绩效 ,但对过程绩效没有直接影 响 。过程绩效对产品绩效也没有显著的正向影响 。 [ 关键词] 信息系统开发项 目; 两阶段风险; 内在不确定性 ; 项 目绩效 ; 结构方程建模 ( ) [ 中图分类号] C93 1. 6 　 　[文献标志码] A 　 　[文章编号] 1008 - 942X 2007 04 - 0 134 - 10 The Development and Empirical Analysis on a Twostage Risk Based Perf ormance Model of Customized Inf ormation Systems Development Projects WAN G Qiuzhen , MA Qingguo ( ) Dep artment of M anagement S cience and Eng ineering , Zhej iang University , H angz hou 310058 , China Abstract : Wit h infor mation t echnolo gy p laying an increa sin g role in econo my , co mp anie s have grow n more heavily dep en dent on t he succe ssf ul delivery of infor matio n sy st em s ( IS) . However , t he failure rat e of IS develop ment p roj ect s i s high . A dvocat e s of soft ware ri sk management claim t hat a key que stion to reduce t he chance of f ailure of a p roj ect i s how to deal wit h t he uncert aintie s of soft ware develop ment . Thi s p