现代社交礼仪课件(PPT 46页).pptVIP

现代社交礼仪;仪容礼仪 仪表礼仪 仪态礼仪 语言礼仪 相识礼仪 交往礼仪;仪容礼仪;面部皮肤的修饰与保养 熟悉掌握基本的面部美容化妆知识 整体形象不要太新潮 头发应保持整洁、干净;注意面部整洁，勤洗脸、勤剃须 头发的清洗与造型 身上不能有异味 不酗酒，不熬夜，保持精神振作 勤剪指甲 不带多余饰物;仪表礼仪;仪表的构成;服 饰;男士西服着装应遵循 “三个三”;西装穿着具体要求： 穿西装的正常程序：梳理头发，换衬衫，换西裤，穿皮鞋，系鞋带，穿上装 上下装颜色、质料款式一致 衬衫的领子应干净、平整、挺刮 领带的颜色和图案、应与衬衣和西装搭配协调，一般应选用衬衫和西装的中间过渡色 西装革履，穿西装一定要穿皮鞋 注意单排扣和双排扣西装纽扣的系法 西裤裤长合适 袜子的颜色 新西装着装注意;服 饰;女士西服着装的基本要求 一定要成套着装 上装和裙子色调统一 穿套裙一定要配以连裤袜或者长筒丝袜 套裙最好与皮鞋搭配 着套裙时对衬衣、袜子、鞋子、饰物甚至皮包的选择，都应注意搭配协调;化 妆;首 饰;③体型规则——扬长避短 选择首饰时，应充分正视自身的形体特点，使首饰的佩戴为自己扬长避短 ④季节规则——力求吻合 冷季——金色、深色首饰；暖季——银色、艳色 （2）佩戴方法 ①戒指 ②项链 ③耳环 ④围巾;仪态礼仪;站姿;坐姿;（二）坐定的姿势 1、双目平视，下颌微收； 2、腰部挺起，上身正直，躯干与颈、髋正对前方并在一条直线上； 3、两臂自然弯曲，双手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上，然后手心向下，并放在腿上或桌面上； 4、女士应双膝并拢，可根据需要或习惯双腿正立或侧放；男士双膝可少许打开，但不宜幅度过大。;女 士 坐 姿 示 范;男 士 坐 姿 示 范;（四）禁忌的坐姿 （1）体位不规范 仰靠在坐具背上、频繁变换坐姿等 （2）手位不合礼 双手抱在胸前，或抱在脑后，或夹在大腿之间，或做小动作等 （3）腿脚姿势不得体 双脚向前伸出过远、伸出的脚尖朝上、高架“二郎腿”并以手相抱、腿脚不停抖动、腿放在其他物体上等;行姿;行姿;蹲姿;语言礼仪;1、宜选的??题 （1）既定的主题：交谈双方已约定，或者其中一方先期准备好的主题。 （2）高雅的主题：内容文明、优雅，格调高尚、脱俗的话题。 （3）轻松的主题：谈论起来令人轻松愉快、身心放松、饶有情趣、不觉劳累厌烦的话题 （4）时尚的主题：此时、此刻、此地正在流行的事物。 （5）擅长的主题; 交谈双方，尤其是交谈对象都有研究、有可谈之处的主题 2、忌谈的主题 （1）个人隐私的主题：个人不希望他人了解的事 （2）捉弄对方的主题：对交谈对象尖酸刻薄，油腔滑调，乱开玩笑，挖苦对方调侃取笑对方的主题 （3）非议旁人的主题：谈论他人，传播闲言碎语，制造是非，无中生有 （4）倾向错误的主题：比如违背社会伦理道德的主题。 （5）令人反感的主题：令交谈对象感到伤感、不快或令对方不感兴趣的话题;做到五不要： 1、不要独白。交谈中，要礼让他人，要多给对方发言的机会，不要一人独白，侃侃而谈 2、不要冷场。交谈中，不要从头到尾保持沉默，不致一词 3、不要插嘴 4、不要抬杠。交谈中，不要总与人争辩，固执己见，强词夺理 5、不要否定。交谈中，若对方所述无伤大雅，无关大是大非，一般不宜当面否定，即“不得纠正”原则 ;相识礼仪;（2）为他人介绍的顺序礼仪 具体表现： ①把位低者介绍给位高者 ②把男士介绍给女士 ③把年轻者介绍给年长者 ④把未婚者介绍给已婚者 ⑤把客人介绍给主人 ;（3）为他人介绍的时机 ①在小型聚会上，主人应该尽可能把每位客人都介绍到，或作专门介绍 ②带自己的朋友或同事去参加聚会，应主动将同行者介绍给先到者 ③主人不要把刚进门的客人介绍给正要出门离去的客人，但对于家中不熟悉的两位客人，主人一定要为他们做介绍 ④介绍朋友互相认识，不能一经介绍就马上走开，特别是男女朋友 ;（4）为他人介绍的语言礼仪 ①语言程序合乎礼仪要求 语言程序：先称呼位尊者，然后再作介绍 ②介绍的内容一般应包括双方的姓名、单位、职务 具体来谈，有四种类型： a、标准型 适用于较正式的场合，一般应介绍被介绍者的姓名全称、供职单位、承担的具体工作 b、引见型 适用于较随便的应酬场合，具体做法是将两位被介绍者引到一起，不表达任何实质性内容，只说一句：“两位认识一下怎么样？请你们自报家门吧。” ; c、简介型 常用于家庭聚会，一般对被介绍者只介绍其姓即可 d、礼仪型 适用于最正式的场合，必须严格按下列的方式做介绍：“×先生，您好！这位是×人事部的×小姐。” ③语言语意要明确，感情平衡。 a、使用语言不要过于省略，以免造成误会。 b、在语言表达上不要不经意或刻意在双方之间分出亲疏远近来。 ④尊重被介绍人的忌讳; 2、自我介