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策略性人力資源管理 陳心懿簡介 現任國立中興大學企管系助理教授 美國賓州州立大學 (Penn State) 人力資源發展博士 訓練與發展，職能分析 教授課程 人力資源管理研討、組織理論與管理研討(博士班) 策略性人力資源管理、組織變革與設計 (碩士班) 人力資源發展(大學部) 資料卡填寫 人力資源管理導論 大 綱 簡介人力資源管理功能 國內外人力資源相關單位與資訊 人力資源管理新趨勢 企 企業管理 企管五管 生產 行銷 人管 研發 財管 資管 策略 國企 人力資源管理 原文 定義 功能 人力資源管理定義 人力資源主要功能 搶答時間 1 企管有哪五管? 人力資源管理的英文全名與縮寫是? 請舉出一個人力資源管理相關學科。 請舉出一個人力資源主要的功能。 訓練與發展 Training Development 人力資源中其中一個重要功能。 訓練完整步驟 ADDIE ? Analysis 需求分析 ? Design 課程設計 ? Development 課程發展 ? Implement 課程執行 ? Evaluation 課程評估 訓練評估四個層次 Evaluation 評估 Reactions（反應） 現場滿意度調查 Learning （學習） 知識測驗、操作、心得報告 Behavior （行為） 職場中行為變化 360度回饋 Results （結果） 直接、間接績效增加 績效評估 狹義 根據設立的績效標準,評估員工目前或過去的績效表現 廣義 一個與員工確定及溝通他在工作中表現如何的過程。理想而言，還要建立一個改善計畫。 誰應做績效評估 績效評估常犯之偏差 人力資源為何重要? 小型公司組織圖 大型公司人力資源管理部門 對人力資源重視程度 搶答時間 2 訓練完整步驟的英文縮寫為？ 在做績效評估時，若請老闆、員工、顧客、下屬及自己皆做評估，請問這種評估稱為_______。 請說明人力資源為何重要之原因(一個)。 你覺得誰該學習人力資源管理？ 人力資源相關學術單位 相關學術單位 中央大學 人力資源管理研究所 中山大學 人力資源管理研究所 彰師大人 人力資源管理研究所 高雄應用科技大學 人力資源發展系 南台科技大學 技職教育與人力資源發展研究所 大葉大學 人力資源暨公共關係學系 經國管理暨健康學院 人力資源發展學系 政治大學 勞工研究所 中正大學 勞工研究所 文化大學 勞工研究所 高雄師範大學 人力與知識管理研究所 臺灣師大 工業科技教育學系-人力資源組 高雄師範大學 高雄師大工業科技教育所（人力資源組） 玄奘大學 教育人力資源與發展學系 人力資源相關學會協會 人力資源相關學會協會 中華人力資源管理協會 新竹市人力資源管理協會 中華人力資源發展學會 國立中正大學管理再造與人力資源研究中心 中華民國訓練協會 台灣新世紀人才培訓協會資訊網 人力資源發展學會 美國訓練發展協會ASTD 美國人力資源管理協會SHRM 相關政府單位 相關政府單位 行政院勞工委員會 職業訓練局 勞工保險局 安全衛生研究所 職業訓練中心 行政院人事行政局 企劃處 人力處 考訓處 地方人事行政處 人事室 政風室 公務人力發展中心 人力資源發展委員會 行政院青年輔導委員會(青輔會) 卓越人力資源企業 人力創新獎 行政院勞委會2005/09第一屆得獎 (製造業、服務業、專業團體) 中國鋼鐵股份有限公司 中華汽車工業股份有限公司 台灣積體電路製造股份有限公司 台灣飛利浦建元電子股份有限公司 明基電通股份有限公司 中國信託金融控股公司 台灣客服科技股份有限公司 美國美商安泰人壽保險股份有限公司台灣分公司 信義房屋 財團法人台灣金融研訓院 財團法人自強工業科學基金會 財團法人資訊工業策進會 搶答時間 3 請舉出國內一間有人力資源相關系所的學校。 請舉出國內最有代表性的人力資源相關協會。 請舉出國內與人力資源功能相關的政府單位。 請舉出國內一間人力資源卓越的企業。 職能導向之人力資源管理 Competency-based Human Resources Management (CBHRM) 職能導向之人力資源管理 職能定義 competence/competency 源起 二次世界大戰 1970年代初期管理學界由哈佛大學教授David C. McClelland 首先提出的概念 1993年Spencer Spencer(職能冰山模式) 執行某項特定工作時所需具備的關鍵職務能力 高績效者的行動特徵，包括: 知識、技能、態度、動機、關鍵行為 KSAOs 國內產、官、學職能推動概況 國內學界概