终身学习时代的知识管理.pdf

終身學習時代的知識管理 壹、前言 壹、前言 知識與學習向為人類社會永續 發展與持續進步的核心。就整個人 類發展史觀之，當前人類對於知識 與學習的高度重視與仰賴可謂前所 未有。尤其在二十一世紀與知識相 關的重要議題諸如 「知識經濟」、 「知識管理」及 「知識社會」 或與學習相關的重要議題如 「終身 學習」、 「學習社會」及 「學習型 組織」等，更是受到舉世矚目，運 用各種有效的途徑與策略以發展知 識並促進學習，乃成為各國提升國 家競爭力與增進社會發展所一致努 力的方向。 貳、終身學習時代的來臨 貳、終身學習時代的來臨 無庸置疑的，人類當前所處的時 代，已然是一個終身學習時代。這樣 的時代具有以下幾項特徵： （一）繼續學習成為一種必要的活動 （二）學習的型態更多元 （三）學習的方法更多樣 （四）學習市場明顯擴大 （五）個人對學習負有更多的責任 （六）學習係與生活融為一體 （七）新學習文化已然發展 參、知識管理的起源 參、知識管理的起源 現代知識管理的起源係來自多方面： (一)抽象的哲學思維 (二)職場專門知識的具體需要 (三)教育學家與企業領導人的觀點 近來的觀點則是源自對於知識紀元 (knowledge era) 中的經濟驅動力的闡釋 以及二十世紀對提升效能的見解。 肆、知識管理的支柱與基礎 肆、知識管理的支柱與基礎 資料來源：轉引自Despres and Chauvel, 2000:69 資料來源：轉引自Despres and Chauvel, 2000:69 知識管理 第一支柱 第二支柱 第三支柱 調查與分類 知識相關活 知識 動同時進行 評價與評鑑 分析知識 知識的價值 行動、運用 及相關活動 與控制知識 知識相關 引出、編碼 活動 槓桿、擴散 與組織知識 與操控知識 知 識 管 理 的 基 礎 廣博理解知識 ˙創造 ˙顯示 ˙運用 ˙轉移 伍、終身學習與知識管理的關係 伍、終身學習與知識管理的關係 在知識經濟中，個人需要學習如何學 習以及如何管理自身的學習，而這需要 一種新的課程型態規劃以支持終身學 習。因此，教育家必須學習如何去創造 關於教育事業的新知識以及如何成功地 將之應用於嶄新而且非常不確定的情境 中(OECD, 2000:37) 。以下進一步比較終 身學習與知識管理的理念與內涵，並分 析兩者之關係。 一、終身學習與知識管理的比較 一、終身學習與知識管理的比較 終身學習與知識管理，儼然均 已成為二十一世紀的重要思潮與實 務，而受到個人及組織的高度重 視。終身學習與知識管理均為促進 個人發展、組織變革與社會進步之 必備動力。 終身學習 就理念的興起而言，終身學習的理 念，自古即有之。尤其是在一九九 ０年代之後，終身學習已明顯成為 各先進國家教育發展的指導原則及 重要方針，而在二十一世紀中，更 是漸漸融為大眾生活的一部份。