DFS创新会议环境加强团队合作.PDF

M I N D J E T 案例研究 | D F S 1 DFS: 创新的会议环境加强团队合作 挑战 2000年，DFS集团，一家在北美和亚太地区主要城市和国际机 场拥有数百家商店的领先奢侈品零售商， 启动了其IT服务的完 整重组，面对全球经济衰退，DFS看到了减少开销的机会，通 过削减IT处理功能和专注于自己最擅长的—销售奢侈品给国际 游客。 该过程有两个绝对必要的因素 ：时效性—削减开销以响应经济疲软；互动性—捕 获规划团队的不 同知识、想法和见解。原定3天，初步规划会议包含13个不同国家 的20名员工 ，每一位来 自企业不 同隶属关系的独特领域，有效的沟通是关键。 解决方案 通过咨询集团Quicksilver，DFS高级副 下 ，团队成员不是简单地接收信息— 总裁Patrick Hamilton和首席信息官Ron 他们与它互动。会议过程变得有参与度 Glickman使用Mindjet软件开展了这次 和吸引力 ，反过来还获得团队的高效 会议 ， 在会议室里的大屏幕上投射 回应 。 “有了思维导图界面 ，每个人都 Mindjet思维导图，规划团队实时观看 可以给出反馈”，Hamilton说道，“所 重组计划在他们面前发展 ，参与者 的 有人都能看到结果”。 见解和想法被键入到界面。在此背景 DFS集团是奢侈品和国际游客日常用品的领先零售商，零售点位于机场商店 ，DFS环球免税店和其 他商店遍及中东、亚太和北美地区。公司办公室位于香港和新加坡，DFS在全世界拥有超过6000 名员工。 挑战 解决方案 结果 定义和重组DFS全球IT部门以减少 在重组、设计和实施过程中使用 四个月时间里完成IT重组计划，DFS数据中 日常开销，在短时间内提高效率。 Mindjet软件，促进13个不同国家20名 心从16个减少到2个—减少了近90%；DFS原 员工之间的清晰交流和参与。 始服务器数量减少75%；DFS IT费用减少 35%；IT会议时间减少50%。 结合多元化、国际化IT团队之间的协 作过程以提高对项目执行和结果的 员工创建可视化IT基础设施和功能框架 Mindjet导图如此有效率 以至于现在完全融 承诺。 的时候，实时捕获他们的知识、想法和 入到IT团队的日常工作流程中，提高了部门 见解。 效率，加强了团队承诺，并为员工协作设 置了新标准。 M I N D J E T 案例研究 | D F S 2 Mindjet会议组织图 结果 因Mindjet如此有效以至于DFS能够戏剧 经忙于高度访问过程。在确定关键优 性地加快