精细化管理经典实用课件标杆思维与精细化管理路线.pptVIP

创标文化 岗位精细化标杆 战略指标 项目标杆体系 从眼前的工作做起！ 从自己的岗位做起！ 行业标杆与精细化的岗位工作标准创造 最有价值、最易实施的精细化管理 丰田维修接待流程标准中的检查核对要点 服务标准对比 方便 尊重 沟通 确认 及时 周到的服务 整洁 经验管理还是标准管理？ 岗位精细化创标要素管理 不断循环的问题 您的岗位工作有标准吗？ 您的标准全面、规范吗？ 您的标准到可以量化吗？ 您的量化标准细化了吗？ 您的标准细化科学合理吗？ 您的标准规范、量化、细化、合理到了行业最优吗？ 您的行业最优的标准不能再提升了吗？ 您的标准提升的高效率吗？ 您的效率有标准吗？ 您的。。。。。。？ 岗位标准的不断创新提升 岗位工作要素模型 成 本 计 划 服 务 器 材 流 程 标 准 纪 律 safety Hou much Hou much cost when how who where what why 区域日清 七项内容 职能管理 九要素 横到边 竖到底 激励到位 目标就是凝聚力 处处有标杆才 是精细化管理 D P C A 为什么做？ 做什么？ 在那里 做？ 责任人是谁？ 谁担负什么责任？ 周期细节 时间控制 如何做才 是正确的？ 标准怎 样量化？ 成本如何 控制？ 安全因素指标？ 处处量化才 可以科学考核 安全文明 精工细作 勤奋创新 团队协作 行为指标分解 考核与奖惩机制 标准量