某销售公司区域销售主管工作手册(PPT 56页).ppt

2010年销售公司;一、企业文化 二、2010年度销售公司组织架构图 三、岗位职责以及绩效考核 四、区域销售主管岗位工作流程 ;五、区域销售主管重点工作要求 （一）目标管理 （二）渠道拓展管理 （三）终端形象管理 （四）销售管理 （五）团队管理 六、其他要求 附件：各类工具表单;(1).企业使命 让人们的生活更精彩 (2).企业愿景 树百年企业、创百年品牌 (3).企业精神 追求卓越、永不满足 ;(4).核心价值观 团队、忠诚、诚信、务实、创新、责任 (5).做人做事准则 ①.做人准则 诚实守信、清政廉洁、互敬互爱、 公平公正、严以律己 ②.做事准则 谦虚好学、与时俱进、高效务实、 敬业拼搏、持续改进;二、2010年度销售公司组织架构图;三、岗位职责以及绩效考核;四、区域销售主管岗位工作流程;(一) 、目标管理 1、目标管理流程： ;2、销售目标管理;(4).区域销售主管指导店长（客户）将月、周、日 销售指标分解到每个导购员，并定期进行检查考核， 销售指标完成率作为导购员绩效考核的重要依据。 备注:《销售公司月度销售目标分解/跟踪表》附件1 ;;(二)、渠道拓展管理;2、渠道拓展要求：;(2).凡销售公司直营（联营）店，在目标店铺确认后， 进行渠道利益人调查和合作意向洽谈，具体包括 租金及付款方式、租赁年限、装修期、店铺结构改造等相关事宜，并做好开店盈亏分析，确保店铺租金为市场最低价、确保合作条件最优惠、确保店铺不亏损。;(3).凡要求经销商客户拓展的店铺，须对经销商 客户的诚信度、经营理念、资金实力、管理能 力等进行综合评估。并指导、协助客户做好店铺选址、店铺装修、团队组建、上货陈列等工作，确保经销商客户的店铺在销售公司规定的时间内按总公司统一的形象标准顺利开业。;备注：以上要求相关工具表详见: 附件3《商圈调研表》 附件4《竞品调研表》 附件5《渠道利益人调研表》 附件6《销售公司新增网点评估表》 附件7《销售公司关闭网点评估》 附件8《2010直营（联营）专卖盈亏测算表》;(三)、终端形象管理;2、终端商品陈列标准; 橱窗、模特陈列标准; 2、考虑顾客行走视线，橱窗、模特布置尽量靠近门前或者是人流主视线的位置。 店堂模特摆放位置以不遮挡视线、不影响店铺整体视觉平衡为标准，如展示区、拐角处，橱窗模特放在专用的模特地台上。 3、橱窗展示要体现品牌特色具有视觉冲击力。 4、一组模特出样应该展示一个主题，不得出现多种风格。;5、选择模特样衣必须是当季畅销品或主推品，既要颜色亮丽，又要整体协调。 6、选择模特的配套服饰要和橱窗主题相吻合，模特不允许出现只有上装、没有 下装的出样方式，具体可 参照陈列手册中 的模特 出样效果，做好服饰产品 配套出样。;7、模特服装需定期更换且确保服装风格与色系协调统一，给顾客新鲜感。 8、每个模特及道具必须有一盏金卤灯照射，确保橱窗射灯能充分展示效果，吸引消费者的兴趣。 ;墙面高背货架陈列标准 ; 3、侧挂货品正面朝主通道入口处，方便顾客拿取。侧挂色彩效果以色块区隔，注意色彩陈列方式的合理运用。侧挂货品要求同类别陈列，长短款可阶梯型陈列，富于节奏感。侧挂陈列每个款式同样颜色的出样不低于2件。 侧挂陈列整体要有序列的规范性，即有一个统一的长短和尺码的排序规范。侧挂陈列既要避免太空也要避免太挤。通常用手把衣服推向一边时，服装紧密排列后以约留出1/3的位置比较适宜。;中岛货架陈列标准; 3、中岛货架应顺着人流的方向摆放， 并通过布局，引导顾 客朝一定的 方向逛店， 避免有死角。 ; 4、中岛架陈列主要以方便客户拿取货品为主，因此要与墙面高背架展示的本系列的服装就近陈列。一般情况下，采用侧挂陈列方式，但在新品上市时，考虑到更有效的向客户展示产品款式，应采用正挂和侧挂相结合的陈列方式。 ;细节管理标准;4、所有衣架必须陈列商品，不能空置，衣架挂钩朝向一致，衣服正面面向顾客流向。 5、每个款式和颜色在墙面货架陈列出样，至少要两件以上。 6、衣服陈列要平整，系好拉链、钮扣，袖子自然垂在两侧。 ;7、根据季节变化和销售情况，及时调整出样布局。 8、避免多种颜色、款式未经分类的混合陈列，不要将各类物品，如整理箱、POP等过多放入展示空间，造成店铺拥挤、视觉混乱（严禁将纸箱堆放在店铺销售区域）。 ;3、商品陈列流程及要求：;流程说明：; ④、区域销售主管负责对店铺二次陈列维护的陈列效果进行指导（照片或日常巡店时）； ⑤、区域销售主管负责跟进整改意见书是否落实，并在陈列调整至公司标准后督促店