管理心理学复习题.docx

管理心理学复习题(有答案) 一、填空题 1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为 （观察） 法。 2.梅奥是（行为）管理学派的代表学者。 3.请写出智商测验的公式（ IQ = MA(智力年龄 )/CA(实足年龄 ) X 100） 。 4.心理学中的个性也可称为（ 人格 ）,是指一个人的基本精神面貌。 5、人的心理活动过程一般包括（ 认识 过程、 情绪 过程和意志过程）。 6.个体在群体的压力下,在行为上趋向与其他人保持一致,这一现象称为（ 从众 ）。 7.人的典型的气质类型一般有（多血质、 胆汁质 、 粘液质 和 抑郁质 ）四种。 8.成就理论的代表人物是（ 麦克里兰） 。 9.在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是（ 社会人）。 10、人的性格特征按机能划分一般可分为（情绪特征、 意志 特征和 理智 特征）。 11、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的（ 意志 ）特征。 12、按照马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级可分为（生理需要、 安全 需要、 归属与爱 _需 要、 自尊 __需要、 自我实现 _需要）。 13、双因素理论的两类因素是（ 保健 因素与 激励 因素）。 14、激励就是激发人的（ 动机 ）, 诱导人的行为 , 使其发挥内在潜力 , 为实现所追求的目标而努力的过程。 15、请列举出四种智力测量的方法:（实验 、 谈话 、 个案调查 、 智力测验）。 二、判断题 1. 企业或组织中的人 -物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象,而人 -人关系才是组织管理心理学 的对象。(对 ) 2. 霍桑实验表明,人不是“经济人”,而是“复杂人”。(错 ) 3. 两个能力相当的员工,其工作的效果也一定是相同的。(错 ) 4. 团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。(错 ) 5. 密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。(对 ) 6. 冲突会妨碍团体的绩效,破坏团体的整体性,所以冲突都是有害的。(错 ) 7. 管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。 ( 对 ) 8. 公平理论属于过程型激励理论。(对 ) 9. 人际关系理论也称管理的行为学派理论。 ( 对 ) 10. 韦伯是科学管理理论的代表人物之一。 ( 对 ) 11. “霍桑效应”即指工作的物理环境和心理环境都是提高生产效率的主要原因。 ( 错 ) 12.智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。(对 ) 13.气质是人的稳定的个性心理特征 , 气质类型没有好坏之分。 (对 ) 14.有人勇敢有人怯懦,这是描述性格的理智特征。 ( 错 ) 15.马斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论。(错 ) 16.个人遭受挫折时,免于情绪和行为失常的适应机制叫做应激。(错 ) 17. 迁怒是一种升华的自我防卫形式。(错 ) 三、单项选择题 1.有人勤奋有人懒惰,这是性格的 (a. 意志特征)。 2.问卷法和访谈法属于 (c.调查法)。 3.人为设定条件 , 控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为 (b.实验法)。 4.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是 (d.病理心理) 5.梅奥是下列哪一管理学派的代表学者 (b. 管理行为学派)。 6.在科学管理理论中,提出五大管理职能和 14条管理原则的是 (b.法约尔)。 7. “ 酸葡萄理论 ” 属于下列哪种自我防卫方式(d .合理化) 8.个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为 (a.挫折)。 9. 使人们在感知、记忆、思维等方面表现出个体差异的特征是 (a. 认知(理智)特征)。 10.高级神经活动类型中 “ 强、平衡、灵活性低 ” 与下列哪种气质类型相对应 (c. 粘液质)? 11.能力直接影响着 (a. 活动效率)。 12.用双因素理论分析,下列选项中哪种属于保健因素(c .人际关系)? 13. 布莱克和莫顿(R.R.Blake 和 J.S.Mouton ) 的研究认为,管理绩效最好的领导风格是(c. 9. 9类型) 。 14.以感情来维系成员之间关系的群体是 (b.非正式群体)。 15.下列哪种测量不属于能力测量范围(d.兴趣测量) 。 16.下述公式中表述正确的是 (b. 领导有效性 =f(领导者、被领导者、环境 ) ) 四、多项选择题 1.内容型激励理论包括 (A.需要层次论 B.成就动机理论 D.双因素理论)。 2.过程型激励理论主要包括 (B.期望理论 C. 公平理论)。 3. 用双因素理论分析,下列选项中哪些属于激励因素(A .工作成就感 B .工作认可 D .提拔晋升)? 4.心理过程分为以下几个方面 (A. 认识过程C. 情绪过程 D. 意志过程 ) 。 5.