七、售后服务承诺书.PDF

七、售后服务承诺书 我方承诺按以下内容履行合同，如有违反，愿意接受相应处罚： 序 售后服务条款 具体承诺内容 补充说明 号 对本项目承担售后服务的机构名称：河 南紫帆信息技术有限公司，地址：郑州 对本项目承担售后服务的机构名称（应具有营 1 市中原区电厂路17号2号楼4层407号， 业执照）、详细地址、联系人及联系电话。 联 系人 ：杨 继 涛 ，联 系 电话 ： 自接到用户报修时起， 小时内到达用户现 自接到用户报修时起，2小时内到达用 2 场, 小时内解决故障，解决故障时应准备 户现场,4小时内解决故障，解决故障时 的备用方案及货物。 应准备的备用方案及货物。 我方若中标，积极联系厂商按采购人要 3 按采购人要求免费培训技术操作人员。 求免费培训技术操作人员，人数由采购 人安排 售后服务机构正常营业时间承诺：每周 （ ） 我公司正常营业时间承诺：每周 （一） 4 至 （ ），每天 （ ）小时，节假日 （休息 至 （日），每天 （24）小时，节假日照 还是照常营业 ）。 常营业。 制造商售后服务机构名称： 无 相关产品制造商是否建立专门的售后服务机 LABTECH,INC. 5 构（如有，填写售后服务机构详细名称、地址、 联系电话）。 地址：郑州市东风东路世熙中心1806室 联系人及电话：刘振永 相关产品制造商是否设立400或800服务或报 6 制造商400服务电话：4000708878 修电话 （如有，填写详细电话号码）。 本项目中凡属于国家《实施三包的部分商品 我公司承诺，本项目中凡属于国家 《实 7 目录》内的产品，均必须按国家相关“三包” 施三包的部分商品目录》内的产品，均 规定执行。 按国家相关 “三包”规定执行。 我方承诺，项目中如涉及软件产品的， 如涉及软件产品的，应承诺提供的软件产品为 软件产品为最新版本 （正版软件），且 8 最新版本 （正版软件），且在中国境内的合法 在中国境内的具有合法使用权，软件终 使用权，并说明软件升级是否免费。 身免费升级。 9 其他服务承诺、优惠条款。 我方每年会有两次上门仪器维护服务 谈判供应商 （公章）：河南紫帆信息技术有限公司 日期：2017年08月21日 1 十、第一次报价表