2019年施工质量管理.pdf

工程项目施工质量管理 慧朴企业管理咨询 （上海）有限公司 一、项目质量管理制度 工程项目质量管理是一项系统的和复 杂的施工现场活动，具有高风险和高难 度的管理特征。施工企业应根据工程项 目的特点制定质量管理制度，落实各层 次的管理职责。注意以下环节： 关注结果，非规定性，支持系统的视野 支持基于目标的诊断 1、项目的管理重点 施工企业质量管理的对象是过程。与 施工有关的过程成千上万，但起决定作 用的是关键的少数过程，包括关键过程、 特殊过程和其他重要过程。其中： n 关键过程——是指对工程质量、安全、使用功 能有重要影响的施工过程。如：钢结构制作安 装、结构混凝土施工等。 n 特殊过程——是指过程的结果是否合格不易或 不能经济地通过后续的监视或测量加以验证的 施工过程。如：隐蔽工程施工、钢结构焊接、 防水施工等。 n 其他重要过程——是指对施工过程和工程质量 有直接影响的采购和检验试验等过程。 施工企业应主要针对上述过程实施监 督、指导、检查和考核。围绕关键的少数 过程，提供必要的各种资源，保证施工过 程的质量要求，实现工程项目的质量目标。 监督、指导、检查和考核的方式可以是集 中实施、分层实施和专项实施，频次可以 是定期、不定期、临时性和阶段性实施， 方法可以是采用定量、定性手段或两者的 结合。 2、项目策划 项目经理部应围绕施工企业质量管理的 目标要求，结合工程项目的规模、施工复 杂程度、技术专业特点、人员素质等情况， 适宜的考虑项目组织和管理机构的设置方 式，包括项目式、矩阵式和职能式等。 项目经理部内部的责任、权利和岗位之 间的相互关系应基于有效、高效和简单 的原则进行确定。并根据项目管理需要 设立质量管理部门或岗位。有条件的施 工企业可以参照卓越绩效模式进行项目 组织和管理机构的策划。主要职责可以 是： n 部门层次： （1）企业质量主管部门 （2）项目经理部 n 岗位层次： （1）项目经理 （2）项目经理部其他人员的职责 n 分包方层次： 根据分包合同的要求实现所有施工企 业规定的质量目标。 二、项目质量策划 1、设计交底和图纸会审 n 项目经理部应及时通过正常渠道获得相 关的设计文件，并全面了解图纸的要求 和问题，结合施工现场特点分析有关风 险。要准时参加图纸会审和设计交底， 把图纸自审中发现的问题予以明确，包 括： 1）图纸的可施工性； 2）图纸之间的协调性； 3）图纸内容的正确性。 n 其中可施工性是指将施工知识和经验最 佳的应用到项目的策划、设计、采购和 现场操作中，以实现项目的总体目标。 内容包括：可实现性、施工难度、施工 的风险 （含安全）、施工操作的需求等。 必要时，可以采用计算机模拟的方式对 图纸中可能影响施工的风险实施评估。 2、质量策划 n 质量管理策划是为了实现工程项目的质 量目标，针对相关项目特点所规定的系 统的管理途径，包括所有施工活动的质 量管理策划：质量目标、施工组织设计、 质量计划、施工方案、技术交底、工序 要求等。 （1）项目质量管理策划的依据应包括以下几个 内容： n 工程项目的情况与特点。 n 合同及业主要求。 n 项目设计文件。 n 项目管理范围。 n 与质量有关的标准和技术规范。 n 国家及行业的法律法规及行业标准规范要求。 n 企业的质量方针与质量目标。 （2）项目质量管理策划的结果应体现以下 内容： 1） 质量目标和要求。明确质量目标及质 量目标的细化分解：包括施工过程中的单 位工程、分部、子分部、分项工程、检验 批优良率、合格率的目标。 注意以下核心： 差异化的质量考虑 战略性质量价值观考虑 n 保证质量目标包括创优目标的顺利实现； n 在质量水准和成本之间确立一个平衡点。 n 为保证工程质量符合质量标准，质量的 目标水准应高出合同规定的标准，但过 高则是不经济的。施工企业需要在