第三章在线交易主体及其规制.pptVIP

3.2.2 　提供网络交易平台服务的经营者 交易主体经营资格审查、登记、公示 合同约责：应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同（协议），明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任 * 制定实施管理制度：发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的，应及时采取措施制止，必要时可以停止对其提供网络交易平台服务 经营者商业秘密和消费者个人信息保护 ：非经交易当事人同意，不得向任何第三方披露、转让、出租或者出售交易当事人名单、交易记录等涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据 * 注册商标专用权、企业名称权等权利的保护 消费者权益保护：发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的，提供网络交易平台服务的经营者应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息，积极协助消费者维护自身合法权益 统计报送 * 制止违法行为，报告、协助、配合查处违法行为：应当积极协助工商行政管理部门查处网上违法经营行为，提供在其网络交易平台内进行违法经营的经营者的登记信息、交易数据备份等资料 交易信息保存 ：审查、记录、保存在其平台上发布的网络商品交易及有关服务信息内容及其发布时间。经营者营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在网络交易平台的登记注销之日起不少于两年，交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。 * ★案例观点分析 第一种观点认为网站与美好公司是合伙关系，美美专卖店是它们两家合伙的产物。这种观点将专卖店比作“超市货架”。 第二种观点认为，美好公司在网站开设的专卖店类似于商厦中的专柜租赁，商厦与商家之间的租赁关系仅是内部关系，对外在商厦与消费者之间建立买卖关系。 第三种观点认为，买卖合同关系在消费者（原告）和专卖店设立企业之间成立，但是，网站作为交易平台的提供者、信息传递者、宣传者等角色，起着类似于现实中的居间作用，因此网站应当承担居间人信息不实的责任。 * 原告的要约虽然直接是发给网站，但网站只是负责将定单传递给商家，且网站将商家的联系方式告知了原告，并由商家打电话向消费者确认并送货上门，发票也由商家开具。在购买者最后需点击“联系商家”才能下订单（属要约），页面上有如下字样：“以下是您在商家专卖中选购的商品，商家将会直接与您联系”。在购买者点击确认订单后，页面上显示：“用户：您好，您的订单（号码）已被输入我们的数据库。三分钟内，您会收到我们的确认函，其中包括了你的订购情况及商家的联系信息。商家会在两个工作日内与您联系，并确认送货及付款方式，您也可直接致电商家了解您的订购情况。……”所有这些均说明，网络公司已经提示购物者是在与商家作交易，且告诉了商家的联系信息（包括名称、住址等）。 * 另外，在实际销售活动中，网站在“商家专卖”频道中有个法律声明，其中一条规定：因在网站购物而遇到商品质量之类的纠纷，您可以按该商品销售商的承诺和有关法律解决，网站在其责任范围内协助您与销售商协商解决。同时规定，只要消费者向商家提交定单，视为接受该规定。这项声明的法律意义无非是要表明网站与商家是相互独立的，网站不承担购物纠纷的法律责任。 * * * L/O/G/O 第三章 在线交易主体及其规制 * 掌握在线交易模式的特殊性所可能引发的法律问题 了解在线交易主体的身份鉴别 讨论在线商店设立的法律问题 讨论第三方交易平台的法律问题 * 3.1 在线交易概述 * 3.1.1 在线交易的模式 * * 3.1.2 在线交易参与主体 在线交易当事人：直接通过网络缔结买卖合同或服务合同的在线交易主体，其中，转让某种财产或提供某种服务的为卖方，而受让某种财产或接受某种服务的为买方。 ★注意区别在线交易当事人与在线企业 在线交易服务提供者：银行等金融机构，认证机构，交易平台或网络服务提供商，货物配送机构。 * 3.2在线交易主体的认定及规制 存在的问题： 当事人之间缺乏直接的接触和真实的了解虚拟形态的企业在现实生活中是否存在 如发生纠纷如何处理 中介平台介入增加交易主体判断难度 退换货困难 * 一般交易的规制 《合同法》《消费者权益保护法》 第二十条 经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。 第二十一条 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。 * 第三十五条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 第三十七条 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者