班组长培训课程.pdf

主要内容主要内容::  11．班组长的定义．班组长的定义  2222.. 班组长的角色认知班组长的角色认知班组长的角色认知班组长的角色认知  33．班组长的重要性．班组长的重要性  4.4. 班组长的职责班组长的职责  5555．．班组长的作用班组长的作用班组长的作用班组长的作用 来自 中国最大的资料库下载 认识自己很重要认识自己很重要 一)班组长的定义 班组长是指在生产现场班组长是指在生产现场,,直接管辖直接管辖55——2020个左右的生产线操作个左右的生产线操作 工工,,并对其生产结果负责的人并对其生产结果负责的人并对其生产结果负责的人并对其生产结果负责的人。。 管理控制的幅度管理控制的幅度,,因公司及行业区别而有不同因公司及行业区别而有不同,,而其称呼也有而其称呼也有 所不同所不同,,有组长、班长、领班、拉长有组长、班长、领班、拉长((Team LeaderTeam Leader))等称等称等称等称谓。谓。 来自 中国最大的资料库下载 二)班组长的角色  讨论： 班组长在企业管理中 的角色是什么的角色是什么？？ 来自 中国最大的资料库下载 班组长的角色认知班组长的角色认知班组长的角色认知班组长的角色认知  对企业来说对企业来说————  班组长是基层的管班组长是基层的管班组长是基层的管班组长是基层的管理理员员员员，，直接管直接管直接管直接管理理员员员员工，工，是是是是 Ｑ（品质Ｑ（品质))、、CC（成本）、（成本）、DD（交货（交货期）指标期）指标 达成的最直接责任者达成的最直接责任者达成的最直接责任者达成的最直接责任者。。。。 来自 中国最大的资料库下载 班组长的角色认知班组长的角色认知班组长的角色认知班组长的角色认知  对主管人员来说对主管人员来说————  班组长是主管人员命令、决定的贯彻和执行班组长是主管人员命令、决定的贯彻和执行 者，同时对自己的工作起着辅助和补充的作用。者，同时对自己的工作起着辅助和补充的作用。  班组长是精神传播的窗班组长是精神传播的窗班组长是精神传播的窗班组长是精神传播的窗口口，，，，也是主管与员也是主管与员也是主管与员也是主管与员工工沟沟沟沟 通的桥梁！通的桥梁！ 来自 中国最大的资料库下载 班组长的角色认知班组长的角色认知班组长的角色认知班组长的角色认知  对员工来说对员工来说————  班组长是直接领导，是员工的良师，也是益友。班组长是直接领导，是员工的良师，也是益友。 来自 中国最大的资料库下载 班组长的角色认知班组长的角色认知班组长的角色认知班组长的角色认知  对班组长来说对班组长来说————  是同事，也是工作上的协作配合者，同时也是在晋是同事，也是工作上的协作配合者，同时也是在晋 升方面的竞争对象升方面的竞争对象 来自 中国最大的资料库下载 几种对班组长角色的认知几种对班组长角色的认知： 生产技术型(对待设备的方法对待人) 盲目执行型盲目执行型(态度强硬官僚作风) 哥们儿义气型哥们儿义气型(感情用事缺乏原则) 大撒把型大撒把型((得过且过缺乏责任得过且过缺乏责任)) 劳动模范型(勤恳务实缺乏领导) 班组长管理角色认知 了解自己的权力义务 了解上司的期望 了解下级对自己的期望 1.办事公道 4.命令准确 2.关心部下 5.胸怀宽广 33. 目标明确目标明确 三三))班组长的重要性班组长的重要性 如果是如果是一只绵羊在率领只绵羊在率领一群狮子群狮子，，那么那么 这群狮子也就不再是狮子了。