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QC基本知识 QC基本知识 QC基本知识 教育 教育 教育 目录 • 前言 • 1、QC的基本知识 • 1-1、QC、QC小组的定义 • 1-2、QC 小组活动目的 • 1-3、QC 7个道具 • 1-4、QC 流程 • 1-5、QC 10个训条 • 1-6、QC 小组组员、组长及管 理者的职责 QC基本知识（一） • QC 定义 Q：QUALITY C： CONTROL “QC”即品质管理 • QC 小组活动: 是指在职场第1线的员工持 续进行的工作上及制品等的管理改善活动。 • QC 手法：是基于数据的实证式问题解决法。 QC基本知识（二） • 丰田的QC小组数约为4600个 参加人数约为44000人 1个小组人数平均9.5人 QC小组活动是全员以QC小组组长 为中心、学习以QC对问题的看法、考虑方 式、QC手法、解决问题的方法，对自工程的 问题集中全员的智慧，协作进行改善的活动。 这些活动持续进行，就能相应的效果。 QC基本知识（三） • 要解决自工程的问题，就需要提 高员工工作的技能及知识。而 且，每次的集中研讨都需要进行 良好的交流，久而久之，团队精 神随之形成，使自己的职场成为 一个充满活力的地方。 QC活动的目的 • 1、提高个人能力， 实现自我价值。 • 2、尊重人性，创造充 满活力的职场。 • 3、改善职场的体制， 为公司发展做贡献。 QC活动的目的 • 1、提高个人能力，实现自我价值。 • 每个人都有提高自我能力的欲望，通过 QC小组活动就能达成提高知识、技能的 目的。 • 运用通过QC小组活动所提高的知识与技 能，就可达到提高知识、技能的目的。 QC活动的目的 • 2、尊重人性，创造充满活力的职场。 • QC 小组活动中，是以小组成员互相尊 重彼此意见而推进的活动。其结果，会 使大家彼此产生强烈地同事意识，彼此 进行愉快地携手工作。 QC活动的目的 • 3、改善职场的体质，为公司发展做贡献。 • 基于1、2的结果，员工每个人的能力得以提 高，使职场可以以他们为中心进行工作。结 果，即使在生产进行变动时也能灵活地对 应，由此工作的质量提高了。 QC活动的步骤 骤 步 大 八 题目选定 现状把握，目标设定 ： 活动计划作成 要因分析 对策检讨和实施 效果确认 对策进行标准化 纳入管理项目 反省及今后课题 什么是QC サークル？ 什么是QC サークル • QC サークル：在职场第一线工作的人组 成的不是很大的小组。 什么是QC