管理学原理第六章王钊主编-中国农业出版社.ppt

第六章 计划 计划是对未来活动的事先安排，是管理者将已经确定的愿景、目标与组织的具体日常活动，组织的资源配置等战略目标所需要的方向一致的过程 计划具有以下特点： 目的性， 普遍性， 主导性， 效率性， 创造性 计划与决策的关系 有人认为，计划主导整个管理活动，因此计划是更宽泛的概念，有人认为管理就是决策，所以决策是更宽泛的概念，到底决策与计划是什么样的关系？ 计划与决策的关系 计划与决策：相互区别又相互联系， 区别在于两项工作所需要解决的问题不同。决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择，它决定做什么与不做什么。计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排，它详尽规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。 联系：1决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划为决策所选的目标活动实施提供了组织保证。2在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割的交织在一起。 计划的性质： 1，计划着眼于组织的未来； 2，计划的实质是要保证组织行动的有序性； 3，计划的本质是要经济地使用组织内的各种资源。 计划的内容：5W1H “5W1H”分析管理方法是日本著名企业家大野耐倡导的，他在总结发现问题的秘诀时指出：凡是都要问5个为什么，计划工作的内容常用“5W1H”来表示。 What,要明确计划工作的任务和要求，明确下个时期中心任务和工作重点 Why,要明确计划工作的宗旨、目标和战略，并讨论可行性。 When,规定各项工作的开始和完成进度，进行有效的控制。 Where,了解计划实施的环境条件和限制，合理安排空间组织和布局。 Who,不仅要明确规定目标、任务、地点和进度，还应规定哪个部门具体负责。 How,制定实现计划的措施以及相应的政策和规则，对资源进行合理分配和集中使用，对人力、生产能力进行平衡。 计划的作用和地位： 计划有什么作用？ 计划的作用和地位： （1）计划为组织成员指明方向，协调组织活动 （2）计划为管理者指挥工作提供了依据 （3）计划是降低组织不确定性的重要手段 （4）计划为管理者进行控制提供了标准 第二节 计划的类型与流程 计划的类型： 1，根据时间跨度，分为长期计划，中期计划，短期计划； 2，根据计划所涉及的广度，可以分为战略计划和行动计划 3，根据计划的对象和应用范围，可以分为综合计划、部门计划和项目计划， 4，根据计划对执行者的约束力，可以分为指令性计划和指导性计划 5，根据计划的表现形式及所起的作用的不同层次，可以分为目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则和预算 计划的流程： 1，估计机会：市场需要变化的趋势，竞争对手动向，我们的优势和劣势 2，确定目标：我们要向哪里发展。打算实现什么目标，什么时候实现 3，确定前提条件：我们的计划在什么环境下（企业内部的，外部的）实施 4，确定备选方案，为了实现目标，有哪些最有希望的方案 5，评价备选方案，哪个方案最有可能使我们以最低的成本和最高的效益实现目标 6，选择方案，悬着我们所采取行动的方案 7，拟定派生计划：投资计划、生产计划，采购计划、培训计划 8，编制预算：项目预算，销售预算，采购预算，工资预算。。。。。 第三节 计划的编制方法 一，滚动计划法； 二，运筹学方法（略）； 三，网络计划技术（略）。 滚动计划法图例 第四节 计划制定中应注意的问题 思考： 计划中应该注意什么问题？ 第四节 计划制定中应注意的问题 1，清楚表达组织的目标 2，遵循计划工作的相关原则 3，正确研判组织阶段 4，力争组织内部活动与相关资源相匹配 5，考虑未来的承诺期限 计划工作的相关原则： 限制因素原则：木桶原理 承诺原则：计划有期限，合理不盲目，单项计划的承诺不能太多，承诺任务越多，计划完成时间越长 灵活性原则：增加计划灵活性的成本应该同它所带来的好处进行权衡 改变航道原则：计划赶不上变化，要有应变能力 正确研判组织发展阶段： 创立阶段：更多依赖指导性计划， 成长阶段：计划需要明确性 成熟阶段：最适用于具体计划 衰退阶段：从具体计划转入指导性计划 组织内部活动与相关资源相匹配：迈克尔波特的价值链分析 考虑未来承诺期限：计划包含的期限应尽可能延长，以最大期限地预测未来，使得在该期限内能够实现当前承诺。 * *