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教学评估下教务管理人员心理素质思索和 探究 摘要：教学评估是提高教师教务水平的有利措施， 高校注重建立教务管理体系对教师的教学、教务情况做出全 面的评估，能提高教师的授课质量以及对学生的管理水平。 学校在教务管理方面做出相应的调整，确保教务工作高质量 的完成。高校对教学评估的研究，能认识到教务管理存在的 不足并及时做出相应的调整。教学评估不仅能对教务管理起 到监管作用，而且也能提高教务管理人员的素质。本文通过 对高校教务管理人员素质的研究，探讨心理学对教务管理的 影响。 关键字：教学评估心理学教务管理 国家教委组织对普通高校进行的教学评估从1993年开 始，在10年的教学评估中，解决了不少教务管理中存在的 问题。随着教育形式不断发生的变化，高校教育评估也做出 了相应的改进。在现代的教育形式下开始注重高校的教务管 理和教务人员的心理素质。建立健全的心理素质，在师生交 往和人员管理上形成感情交流，在工作中能达到事半功倍的 效果。增强心理学知识的学习，在教务工作中能及时了解学 生心理动态，根据学生的心理需求制定教学计划。心理学知 识融入到教务机制中，能帮助学生解决心理困难。建立心理 教育机制，对提高教务效率起到了至关重要的作用。 一、高校教务管理人员应该具备的素质 （一） 思想道德素质的培养 思想道德素质是高校教务人员必须具备的基本素质。作 为高校的教务管理人员，没有良好的思想道德素质做为基 础，难以在教务工作中做出正确的思维判断。教务管理人员 必须跟从国家政策，积极响应国家政府的主导思想。高校教 务人员的思想道德素质，是教务管理的基本要素。 （二） 加强教务管理人员的业务管理素质 业务素质的提高要从教务人员自身情况出发，首先要明 确自身的不足，努力跟进加强专业知识的学习；其次对于学 校的教务管理软件要能熟练的使用；再次要提高教务管理的 效率，学习教务管理信息化、自动化；最后在上传下达的工 作交流中，要完善语言表达和文案写作的能力。 （三） 在教务管理中运用创新管理 教育体制的改革，给以往的教育管理模式带来了新的考 验。在不断更新的教育管理模式下，为了能适应新体制带来 的管理问题，教务管理人员要摸索出一条符合现代教育模式 的管理方案。面对工作中出现的新问题，及时的做出分析判 断并制定出解决方案。这就要求教务管理人员必须具有开阔 性的思维，对老化的教务管理模式做出创新。 （四）提高文化素质 高校教务管理人员需要提升自身的文化素质，高校教务 管理的对象都是大学生和学识丰富的教师、教授，不及时加 强文化素养难以进行统一管理。教务管理是教务的第一道防 线，在这关键环节如果疏忽了管理人员的文化水平，会给管 理教务工作带来诸多不便。 二、教学评估对高校教务管理的作用 （一） 监管作用 教学评估要对教务管理人员起到监管的作用，教务管理 人员对教务工作中存在的各种问题，都在教学评估中有具体 体现。教师的授课水平、个人的心理素质和工作态度都属于 教育评估的监管范围。教学评估反映教学过程中的多种问 题，在无形中起到了督促的作用。通过监管发现管理过程中 出现的问题，能帮助教务人员不断完善教务管理方法，加强 教务执行力度。 （二） 强化教育队伍 高等院校的主要任务是为国家培养高素质的社会人才， 这种高素质人才的培养需要一支强大的教育队伍进行辅导。 教学评估是强化教育队伍的最好检测标准，能及时的帮助评 价欠佳的教职人员，改进不足加强学习。学校一般会在一学 期内举行两次教学评估，教师的各种指标都会记录、统计到 教务系统里，教务管理人员能清楚的了解到每位教职人员的 教学情况，这样能针对性的对教职人员采取适当的措施。 （三） 提高教职人员的工作效率 教学评估把教师的各项指标记录在校内管理系统，教师 为达到教学指标积极主动的参与工作，这样不仅使教职人员 的工作效率得到了提高，同时也达到良好的教学水平。大学 教育开放性十足，教师在教学过程中没有特定的教学模式。 学校不会给教师分配具体的教学任务，教师会采取更灵活多 样的授课方式，而教学评估的数据也更为鲜明可靠。 （四） 心理素质教育 教学评估加强了教职员工的心理素质，养成了良好的心 理素质学习态度，认真的对待教学工作。心理素质建设在当 代教务管理中受到了广泛的关注，心理素质的培养逐渐成为 考核教职员工的一部分。良好的心理素质能帮助教职员工不 断的加强知识学习完善自身不足，促进教职员工教育素质的 全面发展。 三、心理素质的建立对教务管理的影响 （一）实现教务管理的人性化管理 心理素质的培养是个人内在素养的不断完善，心理素质 体现的不只是关注个人的变化，还关系到一个团体能否融洽 的进行工作。教务管理是一个严谨的机构，但总的来说管理 的是“人”这个群体。人与人之间的相处应该体现出人性化 的特点，以心理素质的提髙实现教务管理