韩召和如何破解企业文化建设难题.pdf

如何破解企业文化建设难题 如何破解企业文化建设难题 主讲：韩召和 主讲：韩召和 导师概况 导师概况 曾担任国内某知名大型乳品集团、餐饮连锁集团和商业物业企业 人力资源经理、人力资源总监和常务副总经理职务，拥有13年以上大 型集团化企业和上市公司实战管理工作经验。本人长期致力于企业战略 诊断、组织变革、文化建设和人才管理领域研究与实践应用，积累了系统 的管理理论和丰富的实践经验，在实践中独创了“6o” 管理诊断模型和 “ 战略-组织-文化-人才”四维一体化管理咨询解决方案。曾服务过的客户有 伊利、小肥羊、乡村基、瑞洁物业、北奔集团、中海油、币胜金融、东源 宇龙王、中国铁塔、内蒙古银行、民丰薯业、轻工学院、蒙草抗旱、正安 恒泰、世丰机电等多家企事业单位，曾在 《人民网》、 《企业家日报》、 《价值中国》和 《中国人力资源开发网》等媒体上发表了大量管理文章。 第一部分 第一部分 为什么要和大家探讨企业文化 为什么要和大家探讨企业文化 为什么央视要搞大规模的 “家风”采访调查活动？ 为什么央视要搞大规模的 “家风”采访调查活动？ 社会的价值观 为什么晋商能成为中国历史上寿命最长的商帮？ 为什么晋商能成为中国历史上寿命最长的商帮？ “诚信”打天下 如何看待一些企业的跑路、造假、违约行为？ 如何看待一些企业的跑路、造假、违约行为？ 折射出的问题：企业核心价值观迷失 缺乏商业道德底线，诚信经营意识淡薄，漠视客户利益和感受 缺乏商业道德底线，诚信经营意识淡薄，漠视客户利益和感受 为什么世界500强企业都非常重视企业文化建设？ 为什么世界500强企业都非常重视企业文化建设？ 主要指标 重视企业文化的公司 忽视企业文化的公司 收入变化 682％ 166％ 员工变化 282％ 36％ 股价变化 901％ 74％ 利润变化 756％ 1％ 兰德、麦肯锡等多家国际知名管理咨询机构通过对全球500强企业研究发现：一流企业与普通企业 之间的根本差距主要在于其对企业文化的重视程度上，而且他们还发现那些优秀的企业普遍有四 优秀的企业普遍有四 个文化共性特征：以客户为中心、平等对待员工、团队协作精神、激励与创新机制。 个文化共性特征：以客户为中心、平等对待员工、团队协作精神、激励与创新机制。 第二部分 第二部分 如何正确认识和理解企业文化 如何正确认识和理解企业文化 什么是企业文化？ 什么是企业文化？ 就是企业在生存与发展过程中，逐步形成的一种被大多数员工认同和遵循的 共同价值观，以及在价值观的统领下所体现出来的制度、行为和形象氛围。 企业思想+员工行为 企业文化 企业思想+员工行为 企业文化 企业文化 “企业说的”+ “员工做的”+ “客户感受到的” 企业文化 “企业说的”+ “员工做的”+ “客户感受到的” 企业文化 “言”+ “行”