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交际礼仪之拜访接待馈赠礼仪课件(PPT 48页)
交际礼仪 之 拜访，接待，馈赠礼仪;一.接待礼仪;迎客;平等;一. 迎客;客人抵达后，若宾主双方早就认识，双方直接行见面礼；
若是初次见面，一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的，率先将己方迎接人员一一介绍给客人，再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人；
对于来自本地的客人，一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人。
;2.引导;3.出入电梯;4.出入房门;向外开门时
打开门后把住门把手；
站在门旁，请客人进入房间后，轻轻关上门。; 会议的座次;小型会议;大型会议;二.会客时的位次{三式};相对式;并列式;自由式;注意三个操作环节：
眼到：眼睛注视对方，且要平视，表示尊重；
口到：讲话内容要切合对方实际情况，且须做到接待，
准确把握对方的话题倾向，作出合理反应；
意到：讲话时意思明确，态度平和、友善，意会他人
言中之意，反应迅速、准确。 ;待客上茶的礼仪;待客上茶的礼仪;从客人的右侧递过茶杯；
手指不要搭在茶杯边上；
不要让茶杯撞在客人手上；
不要把水洒在客人身上；
不要妨碍客人的工作或交谈。; 接待谈话时的礼节:;给客人留下良好的第一印象;2. 待客注意礼节礼貌;3. 待客得体周到;二.拜访礼仪;活动中的拜访类型：
;一、拜访前的准备 ;预约时间;二、着装准备;三、拜访的举止于要求; 私人拜访中的礼规 ;
主人没有提出就座不能随便坐下。主人认座之后一定要表示谢意，不能有不文明的行为。
跟主人谈话，语言要客气，注意掌握时间。
道别：起身告辞，要向主人表示“打扰”之意。“请留步”、“再见”！不要起身后一去不回头，让主人觉得很失望。;三.馈赠的礼仪;要考虑送礼对象的爱好、兴趣和忌讳
要考虑送礼的原因和目的
要注意礼品的包装
要注意送礼的时机和场合; 送礼不要盲目，不能根据自己的好恶来选择礼品。
送礼时还要注意忌讳，中国人送礼讲究成双成对、 吉祥如意，应避免奇数。
礼品的品种也不可犯禁忌，如国人送礼不可送钟。
送鲜花时，应注意花语的不同含义。 ; 2.花语的含义：
我国的花语: 2. 西方花语：;3. 要注意礼品的包装;4. 要注意送礼的时机和场合;;{居室做客} 拜访小剧场;郭先生一家，前去拜访 旧邻居古姨一家;LOREM IPSUM DOLOR;LOREM IPSUM DOLOR;LOREM IPSUM DOLOR;LOREM IPSUM DOLOR;拜访小剧场结束;
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