中层如何应对高和如何管理员工(发放).pptVIP

中层管理人员素质培训 今日沟通话题： 如何做高层眼里称职的下属 如何做员工眼中贴心的上司 中层干部是夹心饼干吗？ 你属于几流中层？ 一流的中层，将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任； 二流的中层，将自己当作“夹心饼”，被动地完成任务； 三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。 做“好”中层的基本法则（一） 中层要做坏人 要让上面做好人 如何能客观的看待企业与老板 1 学会用老板眼光看企业。 2 从被领导中学习领导。 做“好”中层的基本法则（二） 中层要做员工的慈父 也要做员工的严母 管理者的角色 1、教练员 2、沟通者 3、导演 好上司应具备的基本素质 1、对事不对人，用谅解取代责骂 2、赞美下属，让他们有认同感 3、公私分明，善待下属 4、提高工作能力，树立领导风范 如何管理不得力型员工 用宽容之心对待不得力的员工 用关爱之心激励不得力的员工 用真诚之心感化不得力的员工 以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工 如何管理分析狂型员工 当你向某一员工分派工作时,他总是列出一大堆不必要的数据进行条分缕析,有时即使你告诉他做得太过分,他也总是置若罔闻. 向他分派工作时最好是事先向他详细提供希望他完成工作的参数,重点,基准,及日程安排,以使他清楚明白. 定期与他沟通,看看工作进展,若发现他的研究卓有成效,应及时的给予表扬和鼓励. 如何管理事儿妈型员工 这种员工,无论大事小事都唠唠叨叨,好请示,不论部门内部或公司的事都喜欢参与评论。但他们往往心态不稳定,遇事无明确主张,大事小事通通找领导拿主意,还畏首畏尾,讲究特别多. 对这样的员工交代任务时要说得一清二楚,将其言论与处理范围控制在一定层面。然后令其自己处理,相应给他授权并实施监督,同时施加一定的压力,试着改变他的依赖心理 在他唠叨时,轻易不要表态 如何管理无需求型员工 作为领导者的一条大忌,就是有意或无意地培养和制造无需求型员工 无需求员工按其症结属性,通常可分为两种类型:激励过量型和激励不足型 避免和防止产生无需求型员工,就是规范领导者的激励行为,建立一套科学有效的激励机制. 如何管理自以为是型员工 这种员工内心常觉得自已的能力不只能够担负现有工作，认为自已“怀才不遇”。这种人往往瞧不起周围的同事。 适当提供表现的机会去验证他的能力，让他给自已一个客观的评价。 与其沟通，让他感受到你对他的培养与关注，使其用平和的心态开展工作。 如何管理情绪型员工 爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜怒哀乐,经常在别人不知没有思想准备的时侯大发脾气。 管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因,看他属于那一类: 1, 私人问题困扰 2, 性格因素 3, 思维问题 4, 过度疲劳 如何管理倚老卖老型员工 这种员工在公司过去的经营活动中起到一定的积极作用或做过贡献，自已对以往的功劳牢记在心，喜欢摆老资格。 不要对这类员工存有偏见,以免影响合作.要以公事公办,就事论事的态度来提高双方的合作性.年资长的员工,自然对工作有一定的心得,你大可诚心地称赞他的工作表现,并经常向他们请教,你只有尊敬他们,视他们为企业的宝贵财富,他们的心理才能平衡,才能心甘情愿为你服务. 适当机会让资历浅员工的优点显露出来，让他自我感到压力，自然收敛很多。 如何管理报喜不报忧型员工 被骗得团团转的领导,多半都犯了一个毛病,那就是喜欢戴高帽子 冷静作一些客观的事实调查,不被美丽的言词蒙敝 部门管理中倡导提出问题、解决问题的沟通理念。 不凭己意,以三人以上的谈话结论,作为依据. 如何管理好空谈型员工 这种人喜欢说，但不喜欢作，属于光说不练型。 让他明白：领导并不需要特别会说话的人,而是需要会做事的. 虽然在有些特别的机构,确实需要能谈善侃的人才,但那是特别的职位,而且善侃之人也得是真正有才之人. 如果领导需要一个得力的主管去运作,那么除了他的嘴巴,应仔细地考虑一下他的脑袋和双手的能力. 如何管理爱扯皮型员工 这类员工喜欢将简单的事情搞复杂，当出现问题时又推卸责任。 布置工作任务时，对其要明确权责，将压力放到他的身上，强调结果。 增强责任感，让其个人目标与部门目标相对应。 如何管理自私自利型员工 管理者自已要以身作则 倡导团结互助，用集体的力量来帮助他 在公开场合鼓励热心行为 在部门会议上明确提出每个员工的工作不只限于职责规定的范围内 最为极端的帮助方法—直接交谈。最后