苏宁易购营销策略.docxVIP

沈 阳 工 学 院 学年论文 题 目： 苏宁易购营销策略分析 学 院： 经济与管理学院 专 业： 市场营销 学生姓名： 聂雅静 学 号： 1420110728 指导教师： 常志远 2016年 12 月 4 日 苏宁易购营销策略分析 I 摘 要 电子商务的营销管理模式从上世纪诞生以来，越来越受到企业的重视，伴随着互联网技术的不断发展，电子商务已经发展成为了一种新兴的商业模式。它改变了人们的购物方式，也将人们的购物行为从实体店铺衍生到了网络店铺。近年来，网上购物功能作为电子商务领域的重要应用，深刻地改变了人们的购物方式与习惯。在企业的发展过程中我们发现，开发适合于企业自身情况的网络销售服务系统，对于提升企业形象，拓展销售渠道，增强企业实力都有着重要的意义。 本文首先介绍了网络营销的研究背景与研究意义；接着本文对苏宁易购及其营销发展进行了概述；然后本文对苏宁易购内外部环境分析进行了一些分析；最后，本文提出苏宁易购的营销策略。 关键词：苏宁易购；电子商务；网络营销；营销策略 PAGE II 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc355523444 摘 要 PAGEREF _Toc355523444 \h I HYPERLINK \l _Toc355523446 前 言 PAGEREF _Toc355523446 \h 1 HYPERLINK \l _Toc355523447 1 企业简介 PAGEREF _Toc355523447 \h 2 HYPERLINK \l _Toc355523448 1.1 苏宁公司概况 PAGEREF _Toc355523448 \h 2 HYPERLINK \l _Toc355523449 1.2 苏宁易购产品概况 2 HYPERLINK \l _Toc355523451 2 营销环境分析 3 HYPERLINK \l _Toc355523452 2.1 苏宁易购宏观环境分析 3 HYPERLINK \l _Toc355523453 2.1.1 政治环境分析 3 HYPERLINK \l _Toc355523454 2.1.2 经济环境分析 3 HYPERLINK \l _Toc355523455 2.1.3 社会及技术环境分析 3 HYPERLINK \l _Toc355523456 2.2 苏宁易购微观环境分析 3 HYPERLINK \l _Toc355523455 2.2.1 竞争者分析 4 HYPERLINK \l _Toc355523455 2.2.2 客户分析 4 HYPERLINK \l _Toc355523450 2.3 苏宁易购SWOT分析 5 HYPERLINK \l _Toc355523460 3 苏宁易购STP分析 5 HYPERLINK \l _Toc355523459 3.1 苏宁易购市场细分 6 HYPERLINK \l _Toc355523459 3.2 苏宁易购目标市场 6 HYPERLINK \l _Toc355523459 3.3 苏宁易购市场定位 6 HYPERLINK \l _Toc355523460 4 苏宁易购营销战略 7 HYPERLINK \l _Toc355523461 4.1 产品策略 7 HYPERLINK \l _Toc355523462 4.2 价格策略 7 HYPERLINK \l _Toc355523462 4.3 渠道策略 7 HYPERLINK \l _Toc355523462 4.4 品牌策略 8 HYPERLINK \l _Toc355523481 结 论 9 HYPERLINK \l _Toc355523483 参考文献 10 PAGE \* MERGEFORMAT10 前 言 苏宁易购，是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。 未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。目前位居中国B2C市场份额前三强。总部位于南京。2015年8月17日苏宁易购正式入驻天猫。 企业简介 1.1 苏宁公司概况 苏宁创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国