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* * * * * * Case Study:尿布与啤酒精通信息的知识工作者 职责一:需要确定自己的信息需求; 职责二:必须知道如何获得(如何利用计算机信息系统)以及在哪儿获得信息; 职责三:必须理解信息的含义; 职责四:必须在信息的基础上采取适当的行动; 职责五:在运用信息的过程中必须坚持遵守法律和道德规范。 精通信息的水准 内行——“我意识到尿布销量在周五晚上升,于是我们要确保在那段时间有足够的尿布库存。” 专家——“我了解尿布销量在周五晚上升,我们要投入资金保持尿布的足够库存,并在那段时间进行促销,以提高年收益。” 创新者——“尿布销售对象主要是下班回家的男性顾客,我们要保证尿布的足够库存,但更重要的是在尿布旁放置有奖啤酒,吸引顾客购买,以便带来更多的边际收益。” Case Study:尿布与啤酒精通信息的水准 1.4.2 人的社会责任感 最重要的是,知识工作者必须具有道德。 道德是一系列帮助指导人的行动、行动和选择的原则或标准。 Your Ethical Responsibilities Hacker – very knowledgeable computer user who uses his or her knowledge to invade other people’s computers. 第1章 我们生存的信息时代:面临商业环境的变化 1.1 引言 1.2 当今的经济环境 1.3 信息是一种重要资源 1.4 人是一种重要资源 1.5 信息技术是一种重要资源 1.6 信息技术的任务和目标 1.5 信息技术是一种重要资源 1.5.1 信息技术的主要类型 1.5.2 分布式计算与共享信息 信息技术(IT)作为一种主要组织资源。 信息技术是指各种以计算机为基础的工具,人们用它来加工信息,并支持组织对信息的需求和信息处理的任务。 所有的技术不是硬件(组成计算机的物理设备)就是软件(硬件执行的一系列指令)。 Key Technology Categories Hardware categories Input devices Output devices Storage devices Central processing unit Random access memory Telecommunications devices Connecting devices On Your Own Identifying Hardware And Software Key Technology Categories Software categories Application software Operating system software Utility software Decentralized Computing and Shared Information Decentralized Computing and Shared Information Decentralized computing – environment in which an organization splits computing power and locates it in functional business areas and on knowledge workers’ desktops. Shared information – environment in which an organization’s information is organized in one central location. 1.6 信息技术的任务和目标 1.6.1 提高生产力 1.6.2 加速决策过程 1.6.3 加强团队协作 1.6.4 建立企业伙伴关系与企业联盟 1.6.5 实现全球化 1.6.6 推动组织变革 1.6.1 提高生产力 缩短时间、减少错误以及减少各种与处理信息相关的花费。 1 - Increase Employee Productivity Online transaction processing (OLTP联机事物处理) – the gathering of input information, processing that information, and updating existing information to reflect the gathered and processed information. 1 - Increase Employee Productivity Transaction processing system (TPS事物处理系
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