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TS培训系列教材;;;二、现在质量管理所处的位置;三、统计质量控制基础（SPC）;●与全面质量管理相同，强调全员参与，而不是只依靠少数质量管理人员 ●强调应用统计方法来保证预防原则的实现 ●SPC不是用来解决个别工序采用什么控制图的问题，SPC强调从整个过程、整个体系出发来解决问题。SPC的重点就在与“P（Process，过程） ●可判断过程的异常，及时预警；;SPC的特点;●概念：只有偶因而无异因产生的变异的状态 ●优点： ----对产品的质量有完全把握 ----生产也是最经济的 ----在控制状态下，过程的变异最小 ;四、管制图（也称控制图）;1、計量值管制圖;實例:平均數與极差管制圖; ; ; ;X管制圖上下限:;R管制圖上下限:; ;R管制圖;分析結論;2.計數值管制圖;P管制圖實例;上下限計算公式如下:;例: 寶光廠生產的MOUSE用的包裝袋,檢驗其底部是否有破損即包裝為不良品,取30個???本,每個樣本數為50個,這些樣本是在機器每天三班制的連續工作每半小時取一次而得. ;計算結果如下:;P管制圖如下:;針對管制圖進行分析; ;3.管制圖的判別; ;3點中有2點在A區;連續9點在C區或C區以外;連續6點遞增或遞減;14點上下交替;5點中有4點在B區;15點在C區中心線上下;8點在中心線兩側,但無一在C區; ; ; ; ;周期性循環變化 管制圖上的點,呈現一個周期性循環變化時,應調查下列可能的不良原因:; ;