上海交通大学网络学院专升本课程教学大纲.DOC

上海交通大学成人高等教育学位课考试大纲 一、基本信息 1、课程名称：现代管理学/Modern Management 2、教材名称：现代管理学 邓燊等主编 上海交通大学出版社2010年1月 骆守俭：管理学基础教程，立信会计出版社，2007年7月 3、考试题型及分值： 单选题：20%；多选题：20%；判断题：10%；简答题：10%；计算题10%；案例分析10%；论述题20％ 4、考试形式：闭卷 5、考试时间：2小时 二、课程内容情况 （一）课程内容简介 本课程是工商管理专业的学位课程，目的在于使学员初步了解管理学的基本概念和常识，通过本课程的学习，学员能够具有熟练使用管理学基本概念来准确描述管理现象的能力，并对一些常见的管理问题，能用管理学中的常见理论加以解决。本课程同时还是其他管理类课程的先行课程，通过本课程的学习，可以为学员进一步学习其他课程打下理论基础。 （二）重点内容简介 学习章节 主要学习内容 学习重点、难点 1 第一章 管理概论 管理的定义、内涵和基本问题 管理的基本问题 管理的基本原理、方法和职能 管理的二重性 管理者角色、技能和基本素质 管理学的基本原理 管理的性质 管理者角色 　 　 　 　 2 第二章 管理思想 泰勒和科学管理理论 科学管理理论的主要内容 法约尔和一般管理理论 14条管理原则 韦伯和行政管理理论 人际关系学说 行为科学理论 人性假设 　 　 　 3 第二章 管理思想（续） 现代管理理论的丛林 现代管理理论各个学派的主要观点 当代管理思想展望 现代管理理论各个学派的代表人物 最新的管理思想 　 　 　 　 4 第三章 管理环境 文化差异对管理的重要性 管理环境变化对管理实践的影响 全球性管理工作面临的挑战 全球化管理 公司的社会责任与经济效应之间的关系 企业伦理与社会责任 影响道德行为的因素 企业文化 企业文化如何约束管理者行为 　 　 　 5 第四章 决策 决策的定义、决策的原则、决策的过程 决策的过程 决策方式选择的影响因素 决策的类型 　 决策的概念和特点 　 　 　 　 6 第四章 决策 集体决策方法 确定性决策方法 （续） 关于组织活动方向和内容的决策方法 风险型决策方法 　 选择活动方案的决策方法 不确定型决策方法 　 　 　 　 7 第五章 计划 计划的概念 计划的类型和层次 　 计划的类型、特点及作用 计划工作的步骤 制定计划的程序 计划的特点和作用 　 　 　 　 8 第五章 计划 制定计划的方法 网络计划方法 （续） 掌握目标管理的原理和基本方法 目标管理 　 　 　 　 　 　 　 9 第六章 组织 组织的涵义和职能 管理层次与管理幅度 　 组织理论 组织结构的类型 组织结构的基本类型 各种组织结构的优缺点 管理层次和管理跨度 　 　 　 10 第六章 组织 组织设计的基本问题 组织设计的原则 （续） 组织设计的内容 组织变革管理 　 组织变革的一般规律和过程 组织创新 组织创新的方向 　 　 　 11 第七章 领导 领导的性质 管理与领导的区别 　 领导与管理的关系 领导的本质 领导的相关理论 权变领导理论 　 　 　 　 12 第七章 领导 激励的过程 激励的过程 （续） 激励的作用 双因素理论 　 激励的相关理论 期望理论 　 强化理论 　 　 13 第七章 领导 沟通过程 沟通的过程和要素 （续） 沟通媒介 沟通的类型 　 沟通类型 非正式沟通 沟通管理 　 　 　 14 第八章 控制 控制与计划的关系 控制的定义 　 控制的基本过程 控制的过程 前馈控制、同步控制、反馈控制 控制的类型 　 　 　 　 15 第八章 控制 有效控制的必要条件 控制关键点的原理 （续） 控制方法与信息技术 如何有效实施控制 　 信息技术与控制的关系 质量管理方法