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Ch9 企业人力资源管理 本章内容 9.1 人力资源管理概述 9.2 工作分析 9.3 人力资源规划 9.4 人力资源招聘与培训 9.5 绩效考核 9.6 薪酬管理 9.1 人力资源管理概述 9.1.1 人力资源的概念和特征 1.人力资源概念 人力资源是指在一定区域范围内具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和。 对企业而言，人力资源是指在生产过程中投入的具有劳动能力的人的总量。人力资源作为一种经济资源，包括体能和智能两个基本方面。体能即人的身体素质，智能包括智力、知识技能等。 2.人力资源的特征 能动性 时效性 可再生性 两重性(生产者、消费者双重身份) 社会性 9.1.2 人力资源管理的概念、内容 人力资源管理的概念 人力资源管理是指对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的活动。 人力资源管理的内容 进行人力资源规划 工作分析与设计 人力资源的招聘 人力资源的培训和开发 人力资源的绩效考核和薪酬管理 9.2 工作分析 9.2.1 工作分析的含义 工作分析，也叫职务分析、岗位分析，它是指对工作作出明确规定，确定工作的任务、责任、职权，并确定该工作承担者应具备的资格、条件的过程。 换言之，工作分析就是全面收集某一工作的相关信息，对该工作岗位从七个方面（简称6W1H）进行调查研究，即工作人员（Who）、工作内容（What）、工