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01 项目组成员表 Project Team Members 一、项目基本情况 I. Project Basic Info 项目名称 project name： T 客户考察公司 项目编号 project code： T0808 制作人 prepared by： 张三 审核人 reviewed by： 李四 项目经理 project manager： 张三 制作日期 data： 2005-7-8 二、项目组成员 II. Project Team Directory 成员姓名 项目角色 所在部门 职责 项目起止日 投入频度及 联系电话 主管经理 Name Project Role Dept.Name Reponsibility 期 Data 工作量 Time Tel No. Supervisor 李四 项目赞助人 A 国代表处 项目赞助 Sponsor 张三 项目经理 VIP 客户接 总体负责 Manager 待策划处 王五 项目核心成员 A 国代表处 客户关系 Core team 赵六 项目核心成员 GTS 重大项 Core team 目部 吴丹 项目核心成员 供应链管理 供应链支持 Core team 部 刘峰 项目核心成员 PSMT 固网 研发支持 Core team 产品线 张芳 项目核心成员 客户工程部 客户接待 Core team XXX 项目非核心成员 VIP 客户接 接待策划 extended team 待策划处 XXX 项目非核心成员 固网产品国 产品技术支 extended team 际行销部 持 XXX 项目非核心成员 GTS 重大项 技术服务支 extended team 目部 持 XXX 项目非核心成员 供应链管理 供应链支持 extended team 部 XXX 项目其他人员 A 国代表处 客户关系 Other personel XXX 项目其他人员 客户工程部 客户接待 Other personel 签字 signature： 日期 date： 项目赞助人 Sponsor 李四 2005-7-8 项目经理 project manager 张三 2005-7-8 02 项目策划/任务书（Project Plan/Charter） 一、项目基本情况 I. Project Basic Info 项目名称 project name： T 客户考察公司 项目编号 project code： T0808 制作人 prepared by： 张三 审核人 reviewed by： 李四 项目经理 project manager： 张三 制作日期 data： 2005-7-8 二、项目描述 II. Project Description 项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题） 1. Project background target (every project starts at specific business problems, and this part briefly describes these. 背景：A 国是公司的战略市场，其第二大运营商为 TELECOM 公司，我司于 2005 年 4 月 5 日正式中标一个 100 万线固网项目（N 项目），该项目在 2005 年 6 月份开始实施，在实施过程，出现了以下三个方面的问题： 延迟交货； 发错货问题严重； 初验测试问题层出不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力； 这些问题引起了 TELECOM 高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度 目的：改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心 项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述） 2. Project objectives (including time limit , cost objectives, deliverables and brief description of their features) 在 2005 年 7 月 31 号前邀请 TELECOM 公司 CTO 带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、 工程管理能力的信心，项目预算 20 万。 三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果）III. Project milestones ( including time limit and deliverables of project milestones) 7 月 8 日 7 月 11 日 7 月 14 日 7 月 17 日 7 月 22 日 7 月 25 日 成立项目组 递交邀请函 行程确认 启程 考察结束 回访 四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接