工作条件概述(PPT).pptVIP

第三章 工作条件 。 一、物理工作环境 你在宿舍、图书馆、教室、家里？它怎么样？舒适？安逸？嘈杂且使人分心？明亮且有吸引力？寒冷简陋？ 有许多工作环境的物理特性可以决定我们能将工作多好。无论我们的任务是什么，我们周围的环境将会影响我们的动机和满意度。 在对澳大利亚641名蓝领和白领员工进行的问卷调查研究表明了物理工作环境在以下方面的重要性（1996）： 环境设计，包括工作区域的照明、空气质量以及总体氛围； 设施，包括洗手间、餐饮区及娱乐设施； 工作组织，包括工作时间表和节奏，以及为开展该项工作提供的时间与信息量； 设备和工具，为开展该项工作所提供的工具和机器的类型及功效； 健康和安全，包括物理安全问题、危险，以及可能影响员工健康的因素。 当工作场所布置得更舒适，或工作时间更有弹性时，生产率通常会提高，至少暂时会如此。但管理心理学家在解释这些表现时改变时必须谨慎。确切地说，到底是什么导致了更高的生产率？是物理的改变，还是更微妙的心理学因素，如员工对实行这些改变的管理部门有着积极的态度？ 在许多制造业中，工人们在似乎无法容忍的条件的权限的效率工作。同时也有许多在装备良好、装备奢侈的环境下表现不佳、士气不高的例子。 （一）工作场所 1、工作场所的地理位置 是在大城市的闹市区还是在较偏僻的郊区，可以影响员工对工作的