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座次礼仪培训课件(PPT)
座次礼仪 哪些场合需要考虑座次礼仪? 组织会议时,你需要考虑会场座次; 接送客人时,你需要考虑乘车座次; 和人交谈时,你需要考虑会客座次; 上下楼梯时,你需要考虑行进次序; 出入电梯时,你需要考虑先后次序; 商务谈判时,你需要考虑谈判座次; 双边签约时,你需要考虑签字座次; 参加宴会时,你需要考虑就餐座次; 工作生活中,你还需考虑更多座次礼仪…… 座次三原则: 以右/左为上(遵循惯例) 居中为上(中央高于两侧) 前排为上(适用所有场合) 以远为上(远离房门为上) 面门为上(良好视野为上) 除了以上原则,针对不同的会场情况,还应该以使会议合理、高效进行为原则来判断座位次序。 一、会议座次礼仪 (一)关于会议主席台座次的安排 遵循“居中为上”“以左为尊”的原则; 主席台必须放置名签,以便与会人员对号入座; 一、会议座次礼仪 当数量为单数时,主要人员居中为1号位,1号位左手边的位置为2号位,右手边位置为3号位,其他依次排列; 一、会议座次礼仪 当数量为偶数时,1、2号位同时居中,1号位在居中两个位置中的左边,则右边为2号位,1号位的右手边位置为3号位; 一、会议座次礼仪 (二)关于座谈会议座次的安排 遵循“面门为上”“居中为上”“以左为尊”的原则; 一、会议座次礼仪 与会双方的座位安排为,尊方人员面门而坐,另一方背门而坐;双方各自座次安排与主席台座位安排一致; 二、宴请座次礼仪 (一)关于桌位次序的安排 宴席桌次安排应该遵循“居中为上”“居右为上”“居远为上”的原则; 二、宴请座次礼仪 (二)关于席位座次的安排 席位座次应该遵循“居上为上”“面门为上”“以右为尊”的原则; 一般情况下,主陪座面对门的位置,主陪右手边是1号客人的席位,左手边是2号客人的席位;副陪坐在主陪对面的位置,副 陪的右手边是3号客人的席位,左手边是4号客人的席位,其他人员可以随意; 三、乘车座次礼仪 乘车座次的安排,应该遵循“以右为尊”的原则;同时考虑是否方便上下车,是否有良好视野,乘车的安全性等因素。 (三)关于列车座次的安排 遵循“风景为上”“行车方向为上”的原则,与列车方向同向并靠窗的位置为1号位,1号位对面的位置为2号位,与列车方向同向并靠过道的位置为3号位,3号位对面为4号位; 列车座次的安排 四、照相座次礼仪 遵循“前排为上”“以中为上”“以左为尊”的原则。 3、上下车注意事项 若是特别尊贵的客人,还应在打开车门的同时礼节性地用另一只手护住车门的上沿,防止客人上、下车时碰到头部。 上下车顺序: 上下轿车的先后顺序通常为:尊长、来宾先上后下,秘书或其他陪同人员后上先下。即请尊长、来宾从右侧车门先上,秘书再从车后绕到左侧车门上车。下车时,秘书人员应先下,并协助尊长、来宾开启车门。 车内座次排序 把不同身份职务的人安排到相应的位置,这是座位安排的核心。 排序原则是: 四个为尊,三个为上,灵活变通 四个为尊 客人为尊,长者为尊, 领导为尊,女士为尊。 三个为上 安全为上,方便为上,舒适为上。 轿车内座位排序 1 2 3 4 司机 轿车内座位排序 1 2 3 4 主人 (一)关于小轿车的座次安排 双排五座车 司机驾驶 如有司机驾驶时, 以后排右侧为首位, 左侧次之, 中间座位再次之, 前坐右侧殿后。 专职司机 ① ② ③ ④ 双排五座车 主人驾驶 如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席。 主人驾车 ② ③ ④ ① 三排七座 司机驾驶 其副驾驶座被称为随员座,一般为秘书、翻译和接待人员的座位。 第三排为尊, 第二排次之。 同一排座位上右尊左卑。 三排七座 主人驾驶 座位的座次,由尊而卑依次应为: 副驾驶座, 后排右座, 后排左座, 后排中座, 中排右座, 中排左座。 多排座的中型轿车;无论由何人驾驶,均以前排为上,后排为下;右高左低。 (二)轻型越野车,简称吉普车;不管由谁驾驶,其座次尊卑依次为:副驾驶座,后排右座,后排左座。 小贴士 副驾驶位又叫随员座,一般警卫、随从、秘书坐于此位,以方便提供服务、进行讲解。 练习一 王经理携王秘书由司机驾车到车站接远道而来的李经理和李秘书,请为他们四位安排座位。 李经理 王经理 李秘书 司 机 王秘书 如果李经理要求坐副驾驶座,应如何应对? 尊重嘉宾对座次的选择,嘉宾坐在哪里,哪里即是上座。 练习二 王经理亲自驾车携王秘书到车站接李经理和李秘书,请安排三人的座位。 李经理 王经理 李秘书 王秘书 练习三 王先生亲自开越野车与太太到车站接朋友李先生和李太太。座次应该如何安排。 李先生 王太太 王先生
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