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市场研究方法讲义 MARKETING RESEARCH Confidential 目录 第1部分：市场研究简介 第2部分：市场研究的步骤 第3部分：市场研究的方法 第4部分：定量研究方法与步骤 第5部分：定性研究方法介绍 第6部分：市场研究的主要类型 第7部分：国内市场研究业的情况 第8部分：市场研究个案介绍 Confidential 目录 第1部分：市场研究简介 第2部分：市场研究的步骤 第2部分：市场研究的步骤 第2部分：市场研究的步骤 第3部分：市场研究的方法 第3部分：市场研究的方法 第3部分：市场研究的方法 第4部分：定量研究方法与步骤 第4部分：定量研究方法与步骤 第4部分：定量研究方法与步骤 第5部分：定性研究方法介绍 第5部分：定性研究方法介绍 第5部分：定性研究方法介绍 第6部分：市场研究的主要类型 第6部分：市场研究的主要类型 第6部分：市场研究的主要类型 第7部分：国内市场研究业的情况 第7部分：国内市场研究业的情况 第7部分：国内市场研究业的情况 第8部分：市场研究个案介绍 第8部分：市场研究个案介绍 第8部分：市场研究个案介绍 Confidential 市场研究的定义 市场研究： 市场研究是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析 结果向管理者沟通的过程。 市场研究的分类： ★应用性市场研究：为了更好地了解市场，搞清楚战略失败的原因或减少 决策中的不确定性。 ★基础性市场研究：为了扩展新的知识领域，而不是以某个具体的实际问 题为目标，其目的是为现有的理论提供进一步的证明或对某一概念或现 象获得更多的理解； Confidential 市场研究的作用 ◆ 市场研究是要发现问题、分析问题与解决问题； ◆ 市场研究的结论是为决策提供帮助； ※提高做出最佳决策的能力 ※降低产生错误决策的可能性 Confidential 市场研究的地位 目标市场 主要厂商，主要品牌 及份额，不同品牌的 竞争地位 产品用途与消费量 当前的价格结构，过 ，式样，产品区别，产品生 去的趋势，价格弹性 命周期，消费者对产品和服 ，可预见的价格变化 务的满意度 产品 价格 顾客