行政人员商务礼仪讲义.pdf

商务礼仪 有礼走遍天下 你不做=你不知 由NordriDesign提供 礼仪 • 特点 – 规范性 – 限定性 – 操作性 – 传承性 – 时效性 你不做＝你不知 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。 商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日 常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了 体现人与人之间的相互尊重。 个人礼仪 个人礼仪——仪容礼仪 • 肢部修饰 – 手臂 • 手掌 • 头发 • 指甲 – 勤于梳洗 • 死皮 – 长短适中 • 肩臂 • 化妆 – 美化 – 腿脚 – 得法 – 协调 个人礼仪——仪容礼仪 一、涉外交往礼仪中的穿着要点 1、衣裤要整洁、干净，尤其是衣领和袖口。 2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内，不要卷袖子和裤脚。 3、穿西装时，若西装是单扣或多扣，则应全部扣起来，双 扣的可以只系上面一个。 4 、男士不应穿短裤参加涉外活动。女士穿凉鞋的话可以光 脚，若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。 5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外 国客人。 以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。 衬衫穿着禁忌 衣扣必须全部系好。 袖长适度。 下摆放好。 大小合身 个人礼仪——着装礼仪 • 正装（男士） • 西装 – 面料 – 色彩