工商管理案例.pdf

个人简历 姓名 肯.卡特 性别 成熟男人 保密（估 达到篮球教 年龄 计40岁以 身高 练的平均值 上） 联系电话 XXXXXXX 婚姻状况 非单身 第一职业：体育教练，特别适合做篮球教练 职业 第二职业：心灵导师，第二父亲 第三职业：废物利用站站长 “ ” 特别喜欢没事找事，擅长发现人的潜能，也喜欢 折磨 才能、特长 人，很厉害的使一支屡败屡战的篮球队成为无人能敌的长 胜王。 口头禅（也 It is our light, not our darkness that most frightens 是经典语 us. 录） 我们真正怕的是我们光明的一面，不是我们阴暗的一面 球队简历 瑞奇蒙篮 名称 性别 青春少男 球队 血气方刚与 年龄 叛逆并存的 身高 高矮不一 年龄段 年级 具体不清楚，反正是高中 1、在卡特教练来之前的特长就是混日子，没有太多的追 才能、特 求，没有较强的求胜心，自卑，自我否定大于他人肯定。 长 2、在卡特教练来之后的特长就是 “孤独求败”，长于篮球 比赛，曾创造13比0的辉煌战绩。 We are all meant to shine, as children do. 座右铭 我们都是前途无量的！ 电影故事其实很老梗，讲述了卡特教 练带领一支校篮球队由弱到强，反败为 胜的故事。本案例通过研究卡特教练的 领导与管理方式，并对其进行解析，便 于大家的理解学习。 假想自己是一个领导者，看这部电影后，我们 假想自己是一个领导者，看这部电影后，我们 需要思考以下一些问题： 需要思考以下一些问题： 1.如何快速建立威信？ 1.如何快速建立威信？ 2.如何治理棘手成员、问题员工？ 2.如何治理棘手成员、问题员工？ 3.如何制定 “游戏规则”，各种规章制度？ 3.如何制定 “游戏规则”，各种规章制度？ 4.如何找到问题症结，采取合理的解决措施？ 4.如何找到问题症结，采取合理的解决措施？ 5.如何激发团队成员的士气和斗志？ 5.如何激发团队成员的士气和斗志？ 6.如何树立团队精神？ 6.如何树立团队精神？ 如何树立威信？领导风采 (2).mkv 如何树立威信？领导风采 (2).mkv 1、尊重他人——称“sir”，穿西 装。 卡特教练最初接手球队时，并没有教授 学生们技战术，而是要求他们以“sir”相称， 并立下了规矩例如必须戴领带参加比赛等， 他不仅要求学生这样做，自己也以身作则。 长此以往效果很明显，学生们骂脏话的没 了，打架的没了，大家学会了控制自己的情 绪，心平气和地接受挑战、接受胜负。 解析： 作为领导者，尊重自己的员工，也才会获得 员工的尊重。 树立威信，惩罚犯错误的队 员： 2、树立威严——对无礼的队员给予严厉惩罚，严格 执行。 这支球队是一个问题球队，卡特任教的第一天，就有克鲁滋等人给他 下马威。结果，克鲁滋被请出了体育馆。球员们有谁犯了错，卡特教练的 处罚必是严厉的，1000 个俯卧撑，500 个“ 自杀” ，卡特教练言出必行， 即使是第一天来校因为不熟悉路径而迟到的儿子也受到了惩罚。当学生们 体