管理学原理讲义 第二章 管理思想演进.pdf

第二章 管理思想演进 本章学习内容 一、中国式管理  中国传统管理思想精华  寻找中国商业模式 二、西方管理思想和理论  管理思想与理论的演化P21  古典管理理论 1.了解泰勒及其主要追随者的“科学管理”思想； 2.法约尔的一般管理理论 3.马克思·韦伯提出的组织管理理论；  行为科学管理理论  现代管理理论的丛林 管理思想与理论的演化 按时期划分：  (1)传统管理阶段：即指从18世纪末期英国的产业革命开始，到19世 纪末20世纪初“泰勒制”的出现为止这一时期的管理活动阶段；这一时 期人们逐渐观察各种管理的实践活动，对管理活动所起的作用产生了一定的 认识，并提出某些见解。但还没有能够系统地、全面地加以研究，因而人们 对它的认识和见解仅仅散见于一些史学、哲学、经济学、军事学等著作中。 还没有形成一个比较完整的管理理论体系；  (2)科学管理阶段：即指从“泰勒制”开始，到第二次世界大战结束为 止这一管理活动阶段；这一时期随着生产高度发展和科学技术的飞跃进 步，经过管理学者们的不断研究，管理理论才逐渐的形成。  (3)现代管理阶段：即指从第二次世界大战结束后，直到现在这一阶 段。全球化浪潮掀起，企业竞争加剧，技术更新加快，对管理提出 新要求，管理思想活跃。 管理理论的三阶段  经历三阶段： 古典管理（泰罗、法约尔、韦伯）行 为科学（管理行为，组织行为，领导行 为）现代管理理论 科学管理之父：泰勒 古典管理理论  （一）科学管理理论：着重研究如何提高单个工 人的生产率。  代表人物：泰罗、吉尔布雷斯夫妇以及甘特 1.泰罗的贡献：  于1911年出版《科学管理原理》；  被称为“科学管理之父”  泰罗认识到，落后的管理是造成工人“磨洋工”、 劳资冲突不断和生产率低下的主要原因。 理论核心  对工人工作的各个组成部分进行科学的分 析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方 法；  科学地挑选工人，对个人进行培训以提高工 人的技能，促进工人的进取心；  摒弃只顾自己的思想，促进工人间的相互协 作，根据科学的方法共同努力完成规定的工 作任务；  管理人员和工人都必须对各自的工作负责 泰罗制  对工人提出科学的操作方法，以便合 理利用工时、提高工效；  在工资制度上实行差别计件制；  对个人进行科学的选择、培训和提 高；  制定科学的工艺规程、并用文件形式 固定下来以利推广；  使管理和劳动分离，把管理工作称为 计划职能、工人的工作称为执行职能 • 2.其他人的贡献： • 吉尔布雷斯夫妇（动作研究）以及甘特 （控制图）等 科学管理的影响和局限性  影响：科学方法、科学管理、职责分 工、劳资关系  局限性：把经济利益作为人的唯一动机 忽视经济目的以外的多种需求 劳资关系的解决方法 法约尔的一般管理理论  1.法约尔的贡献：1916年发表《工业管 理与一般管理》  现代经营管理理论之父  主要贡献：在管理的范畴、管理的原则 等方面提出了崭新的观点，为以后的管 理理论的发展奠定了基础 企业的基本活动和管理的五种职能： 经营 技术 营业 财务 保养 管理 会计 活动 活动 活动 活动 活动 活动 计 组 指 协 控 划 织 挥 调 制 管理的十四条原则（上）  1.分工原则——专业化分工可以提高生产效率；  2.权利与责任对等原则——有责任必须有权力，有 权力就必然产生责任；  3.纪律原则——遵守公司各方达成的协议；  4.统一命令原则——一个员工在任何活动中只应接 受一位上级的指令；  5.统一领导原则——应由一位首脑根据一项计划开 展各项活动；  6.个体利益符合整体利益原则——整体利益大于 个体利益的总