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东方航空公司人力资源管理缺陷分析 【 HYPERLINK / 论文关键词】东方航空公司;?人力资源管理;?缺陷;?管理机制 　　【论文摘要】2008年初发生的东航飞行员返航事件反映了当前公司存在的管理问题，引起广大学者特别是法学界和管 HYPERLINK /lixue/ 理学界专业人员的密切关注和热烈讨论。本文试从 HYPERLINK /company/ 企业人力资源管理的角度，对东方航空公司的管理缺陷进行分析，并从管理机制构建方面寻求解决问题的途径，以期为航空公司的 HYPERLINK /gongxue/ 科学 HYPERLINK /fazhan/ 发展、和谐建设提供略具 HYPERLINK / 参考价值的观点。? 　　? 　　 　　? 　　1?问题由来? 　　? 　　从2008年3月31日到4月1日， HYPERLINK /china/ 中国东方航空公司航云南分公司的21架客机先后即将到达目的地时返航，致使更多的客机无法正常起飞，1500名旅客被迫滞留机场，事发当时有关方面的解释是由于“天气原因”无法降落。此后有中央气象台首席播报员接受采访时明确反驳，3月31日和4月1日云南上空并没有影响飞机正常航行的云团和气流。在相同时间内除东航外的其他公司航班都正常运行。但东航官方坚称，集体返航是因为天气状况不佳。在中国民用航空局调查组介入后，东航终于承认：返航事件存在人为