用友通销售培训系列课件——电话销售.pdf

用友通销售培训系列课件 —— 电话营销 西部区专题网络培训 • 培训讲师：樊鹏 • 时 间：2005年08月 P1 学习电话营销的意义 1、是对信息普遍筛查的重要的、高效的调查 手段。是科学的方法论。 2、是实现低端软件规模化销售的必备工具。 3、是进行市场摸底，分清“敌我”，分析需 求，知己知彼，百战不殆的保障。 4、是每一个销售人员，尤其是商机缺乏的新 员工，在客户的需求发展中寻找机会，运 用系统的、标准的、规范的技巧和方法， 实现资源突破，走向事业成功的有力武 器。 P2 学习电话营销的意义 区域企业集合群体 调查与分类 电话营销的知识库 电话营销的知识库 未上 未上 系统 系统 用友通 用友通 软件 软件 电话营销标准应对措施 电话营销标准应对措施 其他 流程和知识管理体系 其他 流程和知识管理体系 软件 软件 … … 企业群体 企业群体 电话 销售 信息 咨询 培训 电话 商机 销售 信息 咨询 培训 快速 现状与想法 商机 快速 现状与想法 跟踪 跟进 调查 跟进 跟进 跟踪 挖掘 跟进 调查 跟进 跟进 营销 挖掘 营销 正在选型 电话营销 应对措施 暂不考虑 初步想法 有的放矢，高效筛查 考虑升级 标准应对，专业跟进