北大青鸟-aptech 咨询师培训讲义.pdf

咨询——更好的方式 北大青鸟 APTECH 咨询师培训讲义 海量资料免费下载 咨询师 培训课程安排 培 训 第一部分 （1上午） 第三部分 （ 1.5 课时） 培训目的， 自我素质提升： 咨询师概念， 自信心， 工作要求， 积极主动， 考核办法。 自我表现， 咨询流程， ACCP招生问答：1课时 第二部分 （1天） 讨论：0.5课时 咨询知识： 考试：1.5课时 组织、产品、 竞争者、客户 咨询步骤及技巧， 海量资料免费下载 咨询师 培训目的 培 训 提升我们的素质和技能 提高我们的咨询工作效率 --提高R/E(咨询转化率） --降低CPE(咨询成本) 咨询师 咨询者 50% 学员 成功率 海量资料免费下载 咨询师 KRA-中心咨询师 培 训 10% 收入 30% 20% 招生人数 市场计划实施 竞争分析 学员费用回收 20% 20% 海量资料免费下载 咨询师 中心咨询师绩效管理评分办法 培 训 主要绩效 考核 评分 编号 考核区域 周期 权重 方法 1 2 3 4 5 1 收入 2002 年 30% 计划完成率 80 81- 90 91- 100 101- 110 110 2 招生人数 2002 年 20% 计划完成率 80 81- 90 91- 100 101- 110 110 3 市场计划 2002 年 20% 计划实施 实施 计划 按时 流程优化 成本最小 实施 情况 有缺 耽搁 效益最大化