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人力资源管理人力资源管理 第一章 招聘与录用 1 人员招聘的目的人员招聘的目的 ：：  选用组织需要的人力资源，不断为组织选用组织需要的人力资源，不断为组织 充实人力资源，实现内部人力资源的合充实人力资源，实现内部人力资源的合 理配配配配置置 理  减少人员流动减少人员流动  减少人员初始培训与能力开发的开支减少人员初始培训与能力开发的开支减少人员初始培训与能力开发的开支减少人员初始培训与能力开发的开支  管理活动的中心集中于使良好的员工更管理活动的中心集中于使良好的员工更管理活动的中心集中于使良好的员工更管理活动的中心集中于使良好的员工更 好好 2 招聘失败的代价招聘失败的代价招聘失败的代价招聘失败的代价  公司业绩受损  公司形象受影响  影响士气影响士气  间接地使竞争对手获利  使应聘者的职业生涯受到不良影响  牺牲大量的招聘选拔成本牺牲大量的招聘选拔成本 3 招聘失败可能造成的成本损失招聘失败可能造成的成本损失招聘失败可能造成的成本损失招聘失败可能造成的成本损失  招聘广告费招聘广告费  招聘选拔成本招聘选拔成本招聘选拔成本招聘选拔成本  新员工培训的费用新员工培训的费用  错误选拔人员工资支出错误选拔人员工资支出  工作失误造成的损失工作失误造成的损失工作失误造成的损失工作失误造成的损失 4 招聘失败案例招聘失败案例招聘失败案例招聘失败案例  某公司招聘的销售代表进入公司某公司招聘的销售代表进入公司某公司招聘的销售代表进入公司某公司招聘的销售代表进入公司2222个月后离职个月后离职个月后离职个月后离职，，该职位该职位该职位该职位 月薪月，现计算其招聘选拔成本元，现计算其招聘选拔成本 –– 招聘广告费招聘广告费 元 •• 青年报青年报1/41/4彩版彩版4600046000，招聘职位，招聘职位1010个，人均个，人。另有招聘会。另有招聘会 一次费用人均一次费用人元 –– 面试成本面试成本面试成本面试成本 1000100010001000元元元元 •• 面试面试22次，共计次，共计22小时，每次面试官小时，每次面试官22人。面试官时记工资成本人。面试官时记工资成本 500500元，人力资源部简历筛选人力元，人力资源部简历筛选人力500500元。元。 –– 工工资与福利费用资与福利费用资与福利费用资与福利费用 1200012000元元元元 –– 培训费培训费 元 •• 新员工培训新员工培训新员工培训新员工培训、、、、部门上岗培训部门上岗培训部门上岗培训部门上岗培训、、、、业务流程培训业务流程培训业务流程培训业务流程培训 –– 业务损失业务损失 1000010000元元 •• 未完成项目及销售额未完成项目及销售额 –– 共计招聘成本损失共计招聘成本损失 ––3560035600元元 5 招聘的渠道与手段招聘的渠道与手段招聘的渠道与手段招聘的渠道与手段  内部招聘内部招聘  外部招聘外部招聘 –– 布告法布告法