旅游服务礼仪实训教学设计方案.pdf

下载文档 降价啦

31
0
约6.98万字
约 66页
2019-01-28 发布于山东
举报
版权申诉
保障服务

旅游服务礼仪实训教学设计方案.pdf

1、本文档共66页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

《旅游服务礼仪》实训教学设计方案渤海大学谷玉芬 2005年 7月 15日《旅游服务礼仪》实训目录序号实训内容学时数备注 1 工装、衬衫的穿着训练自训 2 鞋、袜穿着训练自训 3 饰品佩带自训 4 头发护理和发型设计自训 5 皮肤护理和工作淡妆自训 6 站姿、坐姿、行姿 2 7 手势 1 8 表情 1 9 服务和交际距离 1 10 饭店言语服务礼仪 2 11 前厅接待服务礼仪 2 12 总台服务礼仪 2 13 客房服务礼仪 2 14 餐厅服务礼仪 2 15 康乐服务礼仪 1 16 电话服务礼仪 1 17 导游言语服务礼仪 2 18 导游服务礼仪