分公司经理管理秘笈二十一(doc 14)资料.docVIP

分公司经理管理秘笈二十一 作者: 陈志怀 　　分公司经理是一个充满了挑战和机遇的角色，在营销战线的前沿，面对静态的管理平台及变化多端、动态的市场环境，既需要稳健的管理作风，又需要灵活多变的应对策略，激情和理性，强烈的目标意识，企划机会意识和科学的思维意识，在群雄逐鹿、营销时代已经来临的中国药市，对于药品行业的分公司经理尤其显得重要，然而再优秀的经理也不是万能的经理，经理只有通过员工才能实现市场部的目标和任务，面面俱到、事无具细、亲历亲为的经理，一定是累死也不出成绩的经理。机制一旦形成，如果管理顺畅，市场工作就象高速运转的陀螺一样不推自转。因此，大老板做人，小老板做事，多管人少管事的过程就是由小到大的过程，因为，招人、育人、留人的目的就是为了用人。 　　一、认识管理，管理以人为本 　　管理就是设计和保持一个良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标，管理的框架和核心工作就是计划、组织、人事、领导、控制、工作的主体是人，管理的对象还是人，对于我们做营销的人来讲根本的目标是通过顾客满意来赚取利润，要让顾客满意就得让经销商满意，让政府当局满意，让股东满意，而这些满意的创造者就是员工。因此只有让员工满意才是能让利益链上的一系列环节满意，这个满意表明——员工就是我们的顾客，我们任何从营销的角度施于消费者的努力都同样适于员工，消费者是上帝，员工也是上帝，因此营销过程是满足消费者需求的过