经验教训(Lesson Learned)系统管理的研究.pdfVIP

·0· 医药工程设计 20 11年　第32卷　第3期　6月20 日出版 项目管理　 Pharmaceutical Engineering Design 2011 ， 32(3) 经验教训（Lesson Learned）系统管理的研究 吴少华 （中国石化集团南京工程有限公司，江苏南京　211100） 摘要 经验教训的 系统管理在项 目管理 中和公 司的运 营过程 中是一种十分重要 的管理方法 , 是知识和经验的分享和重 复利用的一种有效工具 , 是提 高工作效率和持续提 高管理能力的一种有效途径。对经验教训的 系统管理的建立和应 运进行 了一些探讨。 关键词 经验教训；系统管理 中图分类号：F407.22 文献标识码：A 文章编号： 1008-455X(2011) 03-0060-03 Research of Management System of Lessens and Experiences Wu Shaohua (SINOPEC Nanjing Engineering Co., Ltd Nanjing, 211100) Abstract: The management of lessens and experiences is one important method in project management and performance of company, and it also is an effective tool to share and repeatedly make use of knowledge and experiences and is an effective way to enhance work efficiency and continuously raise management ability. But there is still some points in establishment of lessen and experience management system to be discussed. Keywords: lessen and experience; system management 在项 目管理 中和公 司的运营过程 中，尤其是工 理人员更要参与 ，因为他们是一个公 司或企业文化 程公 司的运营管理过程 中，经验教训 的系统管理是 的制定和决策者 。公 司应该将此作为一个项 目，制 十分重要 的，是知识和经验 的分享和重复利用 的一 定相关 的程序文件或指导手册 ，以便使每个员工容 种有效方法 ，也是避免重复犯 同样错误 ，提高效率 易理解和执行 。这项工作包括两个基本步骤 ：首先 和持续提高公司管理能力 的一种有效途径 ， 同时也 是经验教训 的采集过程 ，包括 ：经验教训 的识别 、 是创造一种充分利用员工 的知识和技能 的一种企业 记 录、确认 和分发 。其次是经验教训 的利用和实施 学习文化 。 过程 ，包括 ：有效 的经验教训 的筛选 、分发给相关 根据作者在与 国外著名 的工程公 司合作过程 中 人员 、采取何种措施 、对策和相应措施 的跟踪 。 实际运用经验教训系统管理 的经验 ，来研究如何计 经验教训 的系统管理为公 司中潜在 的使用者提 划和制定经验教训管理系统 。