市行政服务中心一体化设备..ppt

厦门市行政服务中心一体化便民设备 Contents 目录 壹 大厅自助服务一体化设备 贰 窗口一体化设备 叁 有关情况说明 大厅自助服务一体化设备 1 主要分类 大厅多功能自助服务一体机 大厅多媒体自助查询一体机 大厅综合信息显示一体机 中心管理部门和进驻单位能够根据业务需求，按权限撰写、发布、更新、审批、管理和维护有关信息并能实时呈现。除门户网站评价、现场评价外，提供设备评价功能。 01 动态查询中心简介、办事指南、审批公示、办件情况、政策法规、咨询导办、通知公告等功能，并可通过WIFI、短信、邮件、二维码等形式无纸化发送办事指南。 软件功能 1.大厅多功能自助服务一体机 软件功能 02 具备身份证现场取号（忘带身份证者可由咨询导办协助取号或是手机验证方式）、自助申报、办事指南打印、材料拍摄录入、指纹识别、办事预约、预约取号、离台评价等功能。取号量不受现有取号机仅能取1000个号的限制。 每位申报者在第一次到中心取号时，必须输入本人或经办人联系方式等相关信息，设备自动为其分配唯一ID并关联有关审批事项，将其个人办件信息存入其ID帐号，日后通过ID即可自动关联其所申报过的事项以及提交过的申报材料。 对于联合审批事项，可根据业务部门的流程需求，一次取号，多部门复用。 软件功能 03 能够连接相关办件系统，提供后台统计分析功能，按照咨询件、办理件分类统计，自动预警异常件。 04 预留接口与中心停车系统对接，为办事群众提供免费停车服务。 软件功能 主要用于政务公开、展示中心形象等功能，能够动态展示中心简介、各进驻部门简介、办事指南、审批公示、办件情况、政策法规、通知公告、咨询导办栏目、人机界面良好、常见问题及解答，无纸化发送相关内容到申报者邮箱、手机，提供服务评价功能。 设备软件功能 2.大厅多媒体自助查询一体机 3.大厅综合信息显示一体机 数量：共40台 52号正在办理，还有311人等候 46寸三星高清LED液晶显示屏 拟在每个办事大厅工作窗口立柱上各配备4台，用于增加办件窗口动态信息显示，宣传政策法规等 软件功能 1 提供实时的排队等候信息，含过号信息和等候人数信息，排队等候信息自动从中心排队叫号系统中获取。 2 根据需要动态显示、播放信息，如：时间、天气、欢迎及宣传标语、宣传片等。根据窗口工作人员的设置，可实时显示有关增设、转移窗口的提示。 窗口一体化设备 2 主要分类 窗口办事群众一体机 共320台 窗口高拍仪 共320台 窗口工作人员一体机 共 320台 办事模拟场景 1.窗口办事群众一体机 每个窗口配置一台（类似平板电脑，采用安卓系统或者Linux系统）