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• 一个团队业绩的好与坏,关键在于活
动量,只要做好了活动量,团队的业
绩不成问题.
• 同样一名业务人员在拜访的过程中,如
果不能合理的管理时间、管理客户、
管理资料、管理工作行为,就不可能产
生有效的拜访结果.
活动量是最可依赖的
——技巧
活动管理是最科学的
——手段
活动管理工具是最好使用的
——工具
近几年佣金的收入
• 入司05年,每年新单收入
2—3万元
• 06年07年新单收入3—4万元
• 08年新单收入6万元多
活动日志,致胜法宝
一.月度计划与总结本
二.工作日志本
三.客户档案本
活动日志,是对个人行销
生涯的记录
• 好记性不如烂笔头
• 没有记录,就没有发生
每天使用工作日志
• 随时记录每一次销售活动的细节
• 睡前总结当日计划执行情况,完善记录,制订
第二天计划
• 每周末做周总结和下周计划,目标大于方法
客户档案本
A.客户100
B. 客户详细资料本
保持A类准客户20位,潜在客户100
做活动日志带来的动力-破零达标
• 孙桂芳经理通过活动日志的管理每天给自
己制定了拜访计划:每天电话约访不低于
10访,销售面谈不低于3访.如有说明会访
量更高.
• 在每个季度的第一个月必须达标.每个月
分三个阶段(10天为一阶段),每月的10号
之前必须破零(期交),中间10天为冲
刺,后10天为下月做准备积累客户.
做活动日志带来的动力-佣金收入
• 原来孙经理的每月新佣加续佣不低于
6000现在通过活动日志的管理也增加到
8000元,她说要实现“年薪十万不是梦”
• 每天二早过后孙经理会根据昨晚的计划
在职场中跟客户打约访电话,然后再去
拜访,目的是节约时间.
做活动日志带来的动力-售后服务
• 孙经理每月的短险都不低于3000元的卡单
• 自己说:短险可以让我多见客户,理赔面
广,通过理赔又可获得准客户,从而获得期
交或加保
• 想要短险做得好你必须要有足够的专业知
识,
• 刚开始谁的专业知识都不丰富,都是从展业
中积累而来的,你经历了一次你就会记住了
无论期交还是短险都要服务好客户
现在每个行业都讲售后服务尤其是我们保险行业
新的公司越来越多,特别是我们的健康险,讲解
的再好客户是看不到的只有出险了才能体现出保
险的作用
所以短险的理赔多又快,我最多一个月理赔过7
件案子
只要有时间我就带客户去办手续让客户知道我们
给他办一个理赔案子不是他们想象的那么简单,
这样他看到我们为他那么操心他会过意不去,到
这时我就会索取转介绍
高绩效人员拜访量增大
拉动了中绩效人员的积极性
对低级效人员有了一定的促动(有了短险的收入)
产说会参加的人员越来越多
从不愿做日志到慢慢的养成习惯
有了一定的拜访量
有了拜访的目标
记录的收获
案例:一张万元保单!
第一次打电话,忙,过两个月再联系
写在计划与总结本上
第二次打电话,惊讶、聊家常,忙
第三次打电话,俨然朋友,没有钱
第十次电话后见面……
记录的收获
案例:一张万元保单!
如果没有记录……
你的认真,
会改变客户的态度!
记录的收获
案例: 7000元康宁保单
优质转介绍名单!
第一次,挂断电话
下定决心每两个月给他打电话,并记录
隔两个月打电话、发短信,总是没有声音
一年后发短信,五分钟后回电话……
记录的收获
案例: 7000元康宁保单
优质转介绍名单!
如果没有《月度计划与总结本》……
客户不认真是因为
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