北京烟草零售管理信息系统的设计与实现软件工程专业论文.docxVIP

1111 1111 1 1 II II I I I I I II II Ul Y1 855274 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构 的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 签名：4丛日期：圣Q!Q生墨旦 关于论文使用授权的说明 本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部 分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 (保密的论文在解密后应遵守此规定) 摘要摘要 摘要 摘要 本论文以烟草行业信息化为研究领域，以零售客户管理信息化为选题背景。 零售客户的真实市场需求和全面社会库存等市场信息作为加强订单供货“多维 预测”全面性和准确性的重要技术手段；是提升客户满意度，实现营销网络价值 的突破点。烟草零售终端管理与服务系统，是采集零售客户动销台帐、进行个性 化盈利指导、提升客户满意度的管理与服务手段；是反映市场真实需求和社会库 存、全面了解本地消费群体特征、深入刻画片区消费特征、及时跟踪品牌