劳动用工风险控制与员工关系管理.pdf

劳动用工风险控制与员工关系管理 主讲：程向阳 自我介绍 Self - introduction (Gordon)程向阳 课程内容 1. 员工关系管理的基本点问题 2. 入职风险控制 3. 在职风险控制 4. 离职风险控制 5. 劳动合同设计与风险规避 6. 如何利用外包降低人力资源成本 7. 劳动争议预防 员工关系的基本问题 员工关系管理的目的 协调员工与公司，员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境 员工关系核心三要素 员工关系核心三要素 劳动法律关系的参与者，包括劳动者、劳动者的组织 主体 劳动法律关系的参与者，包括劳动者、劳动者的组织 主体 （工会、职代会）和用人单位 （工会、职代会）和用人单位 主体双方依法享有的权利和承担的义务 内容 主体双方依法享有的权利和承担的义务 内容 主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物，如劳 客体 主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物，如劳 客体 动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保 动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保 险、教育培训、劳动环境等 险、教育培训、劳动环境等 和谐员工关系三阶段 • 合法：主体/程序/ 内容 • 平等：没有歧视 • 和谐：满意度高 员工关系文化三要素 • 企业文化 • 公司政策与用工环境 • 员工满意度、敬业度与忠诚度 把员工的个人追求融入企业的长远发展 职业发展 绩效考核 薪酬福利（CB) 马斯洛需求层次图 人力资源专业的最高境界是什么？ 员工关系和工会关系！ 入职风险管理 劳动合同法有关招聘的条款 第三条: 用人单位与劳动者订立劳动合同, 应当遵 循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信 用的原则 风险分析 • 身份证、学历证虚假 • 简历虚假 • 带病入职 • 形成了非法的双重劳动关系， 承担连带赔偿责任 企业应对策略 • 设计好员工履历表， 含紧急电话、通信地址、个 人承诺（真实性、背景调查） • 统一体检或健康证 • 学历证、身份证审核 • 背景调查 • 职业信用担保 • 离职证明与入职承诺书 劳动合同法有关招聘的条款 • 第十条： ……用人单位单位有权了解劳动者与劳动合同直接 相关的基本情况, 劳动者应如实说明 劳动合同法有关招聘的条款 • 第十一条：用人单位招用劳动者， 不得要求劳动者提 供担保或以担保名义让劳动者收取财务，不得扣押劳 动者的居民身份证或者其他证件 • 第八十四条 用人单位违反本法规定，要求劳动者提供 担保、向劳动者收取财物或者扣押身份证等证件的， 由劳动保障部门责令限期退还劳动者本人，按每一名 劳动者五百元以上二千元以下的标准处于罚款；对劳 动者造成损害的，用人单位应当承担赔偿责任。 劳动者依法解除劳动合同，用人单位扣押劳动者档案