中级管理人员综合管理培训.ppt

时间管理方块 Ⅰ 紧急情况 迫切的问题 限期完成的会议或工作 Ⅱ 准备工作 预防措施 价值观的澄清 计划 人际关系的建立 真正的再创造 增进自己的能力 Ⅲ 造成干扰的事,电话 信件,报告 会议 许多迫在眉睫的事 符合别人期望的事 Ⅳ 忙碌琐碎的事 广告函件 电话 浪费时间 逃避性活动 重 要 不 重 要 急迫 不急迫 时间管理=节省时间 时间管理 节约原则 计划 优先顺序 时间计划手册+自我规律 成果 急所当急---园艺之道 找出最重要的花草,全力去栽培,而且播种,灌溉,除草,每个环节都不能忽略,也就是将人生的圆满建立在“重要性”的观念架构上. 每周花费30分钟,你就能得到倍数的效果.而且不管你目前的生活品质如何,第二象限组织法都能立竿见影. 使用日计划表 开始应用时间计划表时,将每日的计划当做入门最重要的一步: 在系统化的时间计划中,日是一个最小而又能掌握的时间单位 当一日过的不是很成功时,每日都可以重新开始另外的一日 如果不能利用计划掌握一日的过程,就不可能长期地执行月计划或年计划 基本上,一个实用的日计划,应该只包含当日你打算,必须或可以完成的事.因为你越相信可以达成你所设立的目标,你越专心且尽力去完成它. 写下任务,行动及交差期限 在日计划表适当栏位中,写下你当日所有打算完成或必须完成的事 由任务清单中挑出本周或本月必须解决的事情 前一日未完成的事 当日刚接到的任务 要遵守的交差期限 该处理的电话及联络工作 周期而重复性的工作 估计处理事务所需时间 在待办事项之下,写下你预估所需时间的长短. 时间是有限的,八小时就是八小时.由经验得知,预计的时间往往超过真正所需的时间. 留些缓冲时间 你的时间分配包括三个部分: 约60%给预定计划(时间表) 约20%给预料之外的事(干扰,时间窃贼) 约20%给突发事件 确认优先顺序,简化及授权的可能 由时间计划基本原理的角度看,有规划超过50-60%可用时间的倾向,你必须严肃地把你的行事历删简到实际可行量 设定优先顺序 化繁为简 授权 追踪检讨—转载记录未完成之事 如果一件事转载记录了很多次,将会造成困扰.这时有两种可行性: 逮住它,现在就把它解决. 取消它,因为已经没事了. 日计划表 今天要做的事 次序 事项 时限 结果/备注 ABC日工作计划表 任务A是领导人最重要的任务,它们只能由当事人独自划与别人共同处理(不可以授权),对其职务功能最有意义 任务B是最重要但可以授权的任务 任务C是寻其职务功能无什意义的任务,但却占了最大的工作量(例行工作,文书档案,阅读,打电话,等行政工作) ABC分析法实际运用 每天只计划1-2项A任务(约3小时) 再计划2-3项B任务(约1小时) 其余保留给C任务(大约45分钟) 每日工作清单 次序 项目 结果 备注 员工培训技巧 结束培训 ■ 讨论发问 ■ 总结内容 ■ 跟进事项 ■ 导师简短意见 员工培训技巧 使用教学工具注意事项 ■ 勿让教具干扰教学活动 ■ 辅导教具勿过量使用 ■ 熟悉教具性能 ■ 事先检视可用性 ■ 勿站在学员与教具之间 ■ 讲解中勿传阅资料 员工培训技巧 培训中可能遇上的困难 ■ 没有反应 ■ 内容不一的意见 ■ 受训者觉得沉闷 ■ 答不到的问题 ■ 不合作的受训者 表达脑地图（MIND MAP） 合 起 转 承 目的 各式各样的教学法 1、演讲法 优点、缺点 要点： 不宜太长 时段恰当 内容平易 随时掌握注意力 系统性的资料 2、团体讨论法 优点、缺点 要点：好的领导 参与的情绪 发言的秩序 鼓励与增强 抄黑板 做结论 各式各样的教学法 3、分组讨论法 优点、缺点