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招聘、培训工作技巧 人力资源部 目录 面试要点、技巧及注意事项 一、行为表现和面试相结合 二、如何识别虚假信息 三、面试的目标和纬度 四、准备面试的步骤 五、面试前的准备工作 六、面试时需要提醒注意的问题 行为表现和面试相结合 什么是行为？ 行为表现和面试相结合 面试时，我们一定要把主动权抓到自己手里，要变成我问他什么，他说什么，而且我问的只是过去的事情，不要让他开始就谈自己。 这种只专注于过去的事情，有很多好处，因为我们只选和他工作有关的那些经历，这样能较容易地做出雇佣决定。如果这个人30多岁了，他那些三好生奖励，那些学生会工作，其实跟他应聘的工作就没什么太大关系了。 (1)只选和工作有关的信息。评估所有与工作有关并需具备的技能，就能容易作出雇佣决定。 (2)候选人之间信息一致，平等。同职位的候选人被问相同、类似的问题以避免“闲聊”，更易于确定谁最适合此工作。 (3)高信度，高效度。保证信息准确，容易作出有效的雇佣决定。 (4)更好的归类存档。准确的笔记有助于在候选人之间进行比较。 为了避免问“真空”里的问题，建议使用STAR方法。 STAR方法 S: Situation 情景 ：当时的情况。 T：Target 目标：你要干什么，当时你为了干什么。 A：