员工离职原因及解决方.pdf

员工离职 员工离职 原因及解决方案 原因及解决方案 员工流失成本： HOME 1、美国管理协会：替换一名雇员的成本至少相当于其全年 工资收入的30 ％，对技能紧缺的岗位，替换一名雇员的 成本要相当于其全年工资收入的1.5倍。 2、美国某人士1997年指出：雇员的流动总成本为离职雇 员全年工资收入的100－200 ％。 3、WILLIAM 2000年报告指出：如果考虑所有流动的因素 ，雇员流动总成本至少达到离职雇员全年工资收入的 150％ 4 、管理和销售岗位的雇员流动成本可高达离职雇员全年薪 酬的200 －250 ％ 1 2 HOME 当前员工流失的大背景 1、国家中西部政策（吸引一批） 2、国家产业政策调整（返乡一批） 3、长三角（环渤海）地区经济高速发展（抢走 一批） 4 、产业转移政策（带走一批） 5、金融危机（赶走一批） 1 3 HOME 员工离职情况与趋势预测 HOME 员工离职情况与趋势预测 HOME HOME HOME HOME 培训主要内容 HOME 一．企业留人留心概述 二．员工离职问题的分析 三．如何留住企业优秀员工 第一讲 HOME 企业留人留心概述 破冰讨论 破冰讨论 HOME 什么是企业管理最重要但又最困难的方面？ -- 资金、融资、上市? -- 核心技术、知识产权? -- 产品（数量、质量）? -- 市场、客户? -- 标准、流程? -- 品牌、信誉、美誉度? -- 售后服务？ -- 其他? 破冰讨论之初步结论 HOME 破冰讨论之初步结论 “企业间的竞争，归根到底是人才的竞争！” 更深层次的思考—— 人力资源管理的重要性 HOME 1、WTO时代，市场的竞争将更加残酷和激烈。 2、竞争的核心之一是科学技术的竞争。谁掌握了先进的科学技 术，谁就会在竞争中立于不败之地。 3、先进的科学技术是依靠人来掌握、依靠人来发展的。科学技 术的载体是人而不是科学技术本身。 4、由此，企业的发展还是对人才的竞争、人才优势的形成、人 力资源开发与管理水平的竞争。 5、人才不会自己产生或生成，需要靠发展、培训、教育。 6、说到底，企业的竞争实质上是人力资源管理制度的竞争。有 了好的制度，没有人才也能把人才吸引过来；反之，没有好 的人力资源管