创业青年对导师指导满意度的形成路径及行为意向研究公共管理专业论文.docxVIP

西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下： 西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明 本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下： 第一，在广泛研读国内外相关文献的基础上，总结和概述了创业青年、创业导师、 创业指导的研究动态，并以创业青年对导师指导的满意度为主线对三者进行系统链 接；接着，对满意度后果效应进行探讨并将之与行为意向结合起来，用行为意向理论 进行论述与说明；最后，通过实地调研与访谈，对绵阳市创业扶持计划的发展现状、 创业指导效果进行了系统的分析与概括。 第二，在文献研究和初步访谈的基础上，建构了创业青年满意度形成路径及行为 意向模型、创业青年满意度影响因素指标体系和行为意向衡量指标体系，对创业青年 预期、创业导师指导品质、创业指导价值、创业青年满意度之间的路径关系进行探讨， 对创业青年满意度与创业青年行为意向之间的关系进行分析。通过实地问卷调查收集 数据，并用SPSSl9．0和AMOSl7．0对收集到的数据进行管理，运用因子分析和结构 方程模型揭示了创业青年期望、指导品质感知、指导价值感知对创业青年满意度形成 的影响机理以及创业青年满意度对创业青年自身行为带来的后果效应。最后，分别从 创业青年、创业导师、创业指导机构层面指出了改善创业指导品质、提升创业指导满 意度的政策建议。 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究所得的成果。 除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写的 研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均己在文中作了明确说明。本人完 全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。 学位论文作者签名：绎k哞 ／ 日期：枷f6年6月叫日 | 万方数据 西南交通大学硕士研究生学位论文 西南交通大学硕士研究生学位论文 第1页 摘 要 创业是增加就业岗位的主要源泉，为了促进创业，尤其是青年创业，开展青年创 业支持的行政机构、高校相关部门及民间组织不同程度的组建了创业导师团队为创业 青年提供志愿指导服务。 国内外研究普遍认为，创业导师拥有丰富的创业知识、经验以及资源，可以帮助 创业者从多方面受益。那么，在创业指导服务实践中，导师们是否发挥了最佳指导效 能，其指导行为能否满足创业青年的期待，得到创业青年的认可?对此，不同的评价 主体会有不同的界定和解读，而从创业青年的需求出发，对创业导师的指导品质进行 探讨，更有助于了解创业青年对导师指导的真实体验、发现创业青年满意度的形成过 程、找到影响创业青年满意度形成的关键因素、获知不同满意度水平下的创业青年行 为意向表现，进而构建“自下而上的过程导向式创业指导效果反馈体系，从而对创 业指导工作的优化和有序开展提供有益参考。 在文献研究和初步访谈的基础上，研究初步确立创业青年满意度形成路径指标体 系(包括4个潜变量，37个测量题项)和行为意向(满意度后果效应)指标体系(包 括2个潜变量，10个测量题项)，对创业青年预期、创业指导品质感知、创业指导价 值感知、创业青年满意度之间的路径关系进行探讨，对创业青年满意度与创业青年行 为意向之间的关系进行分析，并提出相应的理论模型和研究假设。本文以绵阳市创业 促进会7年来扶持的170余名创业青年为研究对象，通过实地问卷调查收集数据，用 因子分析和结构力‘程模型揭示了创业青年期望、指导质量感知、指导价值感知对青年 满意形成的影响机理以及创业青年满意度对创业青年自身行为带来的后果效应。 研究结果显示：创业青年期望通过感知指导品质影响指导价值进而影响其满意度 形成；创业青年期望与指导价值感知之间、指导品质感知与创业青年满意度之间存在 显著的正向影响关系；在创业青年行为意向方面，满意度对青年抱怨具有显著的负向 影响，而对青年忠诚有显著的正向影响作用，另外，创业青年抱怨与创业青年忠诚之 间也存在显著的负向影响关系。最后，研究分别从创业青年、创业导师、创业指导机 构层面指出了改善创业指导品质、提升创业指导满意度的具体措施。 关键词：创业青年；创业导师；创业指导：满意度：行为意向 万方数据 西南交通大学硕士研究生学位论文 西南交通大学硕士研究生学位论文 第1l页 Abstract The entrepreneurship was the endogenous power for economic and social sustainable development，as well as the main source to create jobs，moreover the primal power for industrial upgrading and social transformation．In order to promote entr