信息中心应急处置预案.doc

可编辑版 Word完美格式 综合自动化系统应急预案 一、编制目的　 为了有效预防和快速有效的处理综合自动化系统突发事件，不断提高预防和控制突发事件的能力，最大限度的减少突发事件的影响和损失，保障综合自动化系统安全、稳定运行，特制定本预案。二、适用范围　　本预案适用于应对和处理以下突发事件：　　1、炼油集控系统和皮带集控系统出现PLC通讯、PLC停电、皮带保护动作、单炉传动变频器等故障。　　2、工业以太环网内设备出现单点中断、双点中断、工业以太网交换机、数据服务器、WEB服务器、硬件防火墙等故障，以及系统遭受病毒攻击。　　3、UPS后备电源出现供电中断情况。三、应急预案　　（一）炼油集控系统和皮带集控系统应急预案　　1、当PLC通讯发生故障，导致集控中心主控机与PLC无法通讯，系统无法进行远程集控时，集控操作员立即通知运行岗位工实施就地控制操作，同时由集控操作员汇报信息中心分管领导。　　信息中心分管领导立即到集控中心，组织指挥维修人员到现场查明故障原因，排除故障，待故障修复，PLC通讯正常后，信息中心维修人员通知集控操作员，PLC可以恢复远程集控，集控操作员通知岗位工、巡检工，恢复远程控制。 　　2、当PLC停电，或因现场干扰等原因导致PLC工作不正常，集控中心主控机无法控制PLC控制机时，集控操作员立即通知岗位工实施就地控制操作，同时集控操作员马上联系信息中心维修人员尽快查明停电原因，恢复供电，待供电正常后，由信息中心维修人员通知集控操作员，恢复远程控制。 如果是现场干扰等原因，导致PLC工作不正常，由集控操作员汇报信息中心分管领导。信息中心分管领导立即到集控中心，组织维修人员到现场查明干扰源，采取措施排除干扰，故障排除后，由信息中心维修人员通知集控操作员，PLC可以恢复集控，集控操作员通知岗位工，PLC按照正常程序恢复远程控制。　　3、当集控中心主控机发生故障时，集控操作员立即切换到系统热备机进行控制操作。当两台控制机均发生故障时，集控操作员立即通知岗位工，实施就地控制操作，同时，集控操作员汇报信息中心分管领导。　　信息中心分管领导立即到集控中心，组织技术人员排除控制机故障，故障修复，一切正常后，由集控操作员通知岗位工，恢复远程控制。　　4、当皮带保护设备动作，皮带急停时，集控操作员立即联系岗位工、巡检工，携带对讲机赶到故障地点，查明原因，并通知自动化维修人员到现场查明原因，在现场不明的情况下，严禁甩保护或就地开启皮带。　　岗位工、巡检工和自动化维修人员查明保护动作原因，皮带保护开关复位后，由岗位工、巡检工通知集控操作员，PLC恢复集控操作。 5、当单炉传动变频器出现故障，单炉传动装置停车后，集控操作员立即联系岗位工、巡检工，并通知自动化维修人员到现场查明原因，在现场不明的情况下，严禁再次启动。 岗位工、巡检工和自动化维修人员查明停车原因，变频器复位后，由岗位工、巡检工通知集控操作员，PLC恢复集控操作。 （二）工业以太环网系统应急预案　　1、当工业以太环网光纤单点中断时，信息中心分管领导立即组织维修人员迅速查明断点位置和熔接光缆。　　2、当工业以太环网光纤双点中断时，信息中心分管领导立即通知相关单位，并汇报生产调度室，将故障影响范围内的集控设备实施就地控制，同时，信息中心分管领导立即组织维修人员熔接光缆。待故障修复，一切正常后，由信息中心分管领导通知相关单位，将故障范围内的集控设备恢复集控。　　3、当核心工业以太网交换机发生故障，信息中心维修人员立即通知相关单位，并汇报生产调度室，将故障影响范围内的集控设备实施就地控制，同时，信息中心分管领导立即组织维修人员，排除交换机故障。待故障修复，一切正常后，信息中心分管领导通知相关单位，将故障范围内的集控设备恢复集控。　　4、当数据主服务器出现故障时，数据热备用服务器自动启用，不会对系统造成其他影响。信息中心维修人员立即修复故障服务器。　　5、当数据主服务器、数据热备用服务器同时发生故障时，维修人员做好必要的临时数据备份。如果是硬件故障，立即联系厂家维修，如果是软件故障，在第一时间还原系统及软件备份，保证系统正常运行。　　6、当硬件防火墙出现故障，无法正常工作，系统维修人员立即停用硬件防火墙。由信息中心分管领导安排技术人员24小时监视工作状态。同时，立即组织技术人员维修硬件防火墙。　　7、当数据服务器遭受病毒攻击，网络异常、软件无法正常运行时，系统维修人员立即进行网络数据分析，确认病毒携带服务器，进行断网隔离处理，并尽快杀毒，恢复数据服务器正常工作。　　（四）后备电源系统应急预案　　1、UPS后备电源系统供电范围包括：调度指挥中心、综合输煤系统集控中心、炼油一段PLC机房、炼油二段