员工工作改善培训计划.pdf

課 程 大 綱 一、三道思考題 四、案例分析 二、思維革新 五、改善提案 三、工作改善 六、課程總結 1 開始之前…憂患意識 洞房花燭夜 – 隔壁 金榜題名時 – 同名 久旱逢甘露 – 一滴 他鄉遇故知 – 債主 2 一、三道思考題 3 一、三道思考題 (一) 請閉目一分鐘思考這個問題 如果將來您的餘生只剩下三天, 您會做哪三件事情? 消極的答案 積極的答案 4 一、三道思考題 ( 二 ) 請再閉目一分鐘思考第二個問題 如果您只剩下三天決定今生, 您會做哪三件事情? P C I 5 一、三道思考題 ( 三 ) 請再閉目一分鐘思考第三個問題 99%的好意味著…… 郵局每寄出30萬封信有3000件寄錯; 每50萬次電腦啟動中有4100次死機; 每週有5000件外科手術失敗 ; 重要機場每天有2次航班未能準時到達. 6 二、思維革新 1.吃魚的故事 2.不钓大鱼的钓客 3.德国人的钓鱼思维 4. 乌鸦和鸽子 5.阿甘的故事 6.看到…..你想起了…. 7.老鷹再生 7 1. 吃魚的故事 妈妈,为什么 鱼总是要切 成3块呢？ 8 2. 不钓大鱼的钓客 为什么要把 大鱼放回去 呢？ 9 3. 德国人的钓鱼思维 1. 你可以有2根钓竿吗？ 2. 你有钓鱼许可证吗？ 3. 你钓大鱼还是小鱼？ 4. 你有带尺子吗？