工程质量员教育培训教材.doc

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 进场质量教育培训内容 工程质量管理 1、工程质量管理的概念 （1）工程质量 工程质量是指承建工程的使用价值，是工程满足社会需要所必须具备的质量特征。是一组固有特征满足要求的程度，体现在工程的性能、寿命、可靠性、安全性和经济性等方面。 （2）工程质量管理 工程质量管理为实现工程建设的质量方针目标进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等系列活动。 （3）全面质量管理 全面质量管理是以质量为中心，以组织全员参与为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。 基本要求：①全过程、全员、全企业；②“为用户服务”的观点；③预防为主；④用数据说话。 2、工程质量管理的特点 影响因素多，质量变动大，决策、设计、材料、机械、环境、施工工艺、管理制度及参建人员素质等均直接或间接地影响工程质量。 质量策划难度大，多种专业配合，施工工艺，施工方法要求高。 人员管理过程复杂：有企业管理人员、现场施工作业人员、作业人员、劳务人员，由于劳务人员素质和工作经验参差不齐，劳动人员流动性大。 施工进度安排难度大，工程项目越大，技术环节越多，受天气、水文等自然因素影响，从而给人力、设备的计划安排带来困难。 最终产品必须是合格产品。 质量改建工作多样化。 施工质量的影响因素 五大方面：人员、材料、机械、方法和环境。 人员：认得因素起决定性作用，施工质量控制以控制人的因素为基本出发点。 材料：材料质量不符合要求，工程质量就不可符合标准，材料的质量控制是工程质量的保证。 机械：工程设备、施工机械、各类施工器具，合理选择和正确使用施工机械是施工质量的重要措施。 方法：施工方法包括施工方案、施工工艺和技术措施。 环境：现场自然环境因素，施工质量管理环境因素，施工作业环境因素。 二、质量控制体系 质量控制体系的组织框架 建立健全质量管理体系，建立质量管理制度，配备质量员、试验员、测量员，加强质量教育培训，提高全员意识。 在开工前进行技术交底，对影响工程质量的各种因素、各个环节进行分析研究，事先有效的事前控制。 加强技术规范、施工图纸、质量标准以及监理程序等文件学习，严格按设计和规范要求施工，对分部分项，工程质量进行检查验收，并妥善处理出现的一些质量问题。 贯彻“谁施工，谁负责质量”的原则，坚持三检测，加强过程管理，严格控制工程质量。 施工项目的质量管理体系的组织框架图如下图1-1所示。 质量控制体系中的人员职责 （1）项目负责人岗位职责 （2）项目副经理岗位职责 （3）项目技术负责人（职责总工） （4）质量员岗位职责 ①负责核查进场材料，设备的质量保证资料，监督进场材料的抽样复验 ②负责计量器具的符合性审查 ③参与施工图会审 ④参与制定工序质量控制措施 ⑤负责工序质量检查和关键工序，特殊工序的旁站检查，隐蔽工程验收 ⑥负责检验批和分项工程的质量验收、评定 ⑦参与制定质量通病预防和纠正措施 ⑧负责监督质量缺陷的处理 ⑨参与质量事故的调查、分析和处理 （5）材料员的岗位职责 ①建立材料管理制度 ②编制材料计划 ③负责进场材料价格信息，参与供货商的评价选择 ④负责材料合同签订，建立材料台账 ⑤负责材料进场后的接收、发放、储存管理 ⑥负责材料盘点、统计 施工质量控制流程 （1）施工准备阶段质量控制：施工人员熟悉图纸、操作规程和质量标准、材料、设备进场检验（试验） （2）施工阶段：根据图纸、操作规程、质量标准、施工组织设计、施工方案、作业指导书进行书面交底，进行自检和监理检验，对材料进行复验，主控项目进行自检，监理复验。（施工有方案，质量预控有对策、技术措施有交底），材料使用有试验，工序有检查，隐蔽有验收，成品保护有措施，设计变更有手续，质量文件有档案。 工程施工质量控制流程 4、施工企业质量管理规范（GB/T 50430） 工程质量控制方法 质量控制点：是指对工程项目的性能、安全、寿命、可靠性有影响的关键部位及对下道工序有影响的关键工序，为保证工程质量需要进行控制的重点，关键部位或薄弱环节。 选择质量控制点的对象和方法 ①人的行为；②物的状态；③材料的质量与性能；④关键的操作 ⑤施工工序；⑥施工技术；⑦常见的质量通病；⑧施工方法；